青海新聞網訊

　　會議室裏的氣氛是嚴肅而凝重的，橢圓形的會議桌兩側分坐著兩拔人，一拔人身著潔白的衛生工作制服，另一拔人雖然穿著便裝，但他們專業的提問，一針見血、不留情面的批評，不時令對面的醫務工作者面露難堪之色。這是海西州衛生系統開展的作風建設年督導活動中的一個鏡頭。

　　為加強衛生系統行業作風建設，構築和諧醫患關係，保障各族群眾身體健康，加快提升衛生系統整體形象，促進衛生事業又好又快發展。海西蒙古族藏族自治州3月初在全州衛生系統開展了以“謀科學發展，抓作風建設，促醫患和諧，樹行業形象”為主題的作風建設年活動。

　　按照大局著眼、小處入手，突出重點、講求實效的思路，將活動分四個階段進行：從宣傳發動到查找問題，從整改提高到考核總結，5月29日──6月6日，州衛生行政部門組織專家小組行程一千多公里對全州各級醫療機構開展作風建設年活動進行檢查督導。

　　“大生化是否開展？”“凝血功能怎麼做？”“為什麼處方上會出現三種以上的抗生素？”“供氧設備在哪？”“點滴瓶上為什麼沒有點滴條？”“止血帶有幾根？”……每到一處，專家們立即兵分三路，分別對“醫療質量、醫療安全、臨床路徑管理、優質護理”；“作風建設年活動、三好一滿意活動、醫療醫風建設”；“抗菌藥物臨床應用專項整治”進行檢查督導，認真查擺各級醫療機構存在的問題與差距，在此基礎上制定相應的整改方案。

　　據督導組副組長，海西州衛生局紀委書記、副局長商麗梅介紹，這次檢查督導主要針對規範診療行為，加強藥品、醫療技術和大型設備臨床應用管理，實施優質護理服務入手，力爭各醫療機構做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質量和醫療安全。對查找工作中所存在的問題，以書面形式，提出建議，督促醫療機構整改。

　　醫改三年，隨著海西州醫療衛生保障和服務體系不斷健全，有效解決了群眾看病難、看病貴的問題，但在醫療衛生系統也存在大處方、過度檢查、過度治療等損害患者利益的現象。醫護人員服務態度惡劣，漠視患者利益乃至生命的事雖然是個例，但嚴重破壞了醫患關係，損害了醫療衛生行業的社會形象。

　　“病人的呼聲為第一信號，病人的需要為第一需要”、 “以病人為中心”的服務理念，如今已落實到每一位醫務人員的實際工作中，規範服務行為和文明用語，精簡和規範就醫環節，保障便民服務設施齊全。以“行風正、服務優、質量高、群眾滿意”為目標的“作風建設年”活動開展以來，州衛生行政部門從糾正忽視醫療質量和醫療安全的錯誤思想入手，有效解決了核心制度落實不到位、診療不規範、護理人員配備不足、醫院感染控制薄弱等突出問題，有效杜絕了因責任心不強導致的醫療事故發生。 (作者：何汀)