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資陽發佈當地壽險客戶滿意度報告

發佈時間:2012年06月05日 04:19 | 進入復興論壇 | 來源：四川新聞網 | 手機看視頻

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　　自今年2月22日開始，資陽市工商聯和資陽市消費者權益保護委員會聯合組織開展了資陽市第二屆公共服務業消費者滿意度調查測評活動。活動涉及市公共服務行業領域的供水、供電、供氣，銀行、通信、保險等行業，該調查測評結果已于日前正式公佈。

　　經過企業自評、消費者問卷和媒體調查，于5月初出爐的測評結果顯示，太平洋壽險資陽中支以“宣傳到位、服務好、繳費便利”贏得社會好評，總體滿意度位列資陽壽險市場第一名。

　　據主辦方介紹，測評過程有關部門收集了消費者對保險業提升客戶滿意度的意見和建議，這些意見和建議有助於公司關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗，推進以客戶需求為導向的戰略轉型。(夏霧伏靖)

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