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旅客展示聯運的高鐵票和登機牌。
殷立勤 攝
本報訊 （記者 陶健）昨天，東方航空公司與上海鐵路局聯合推出“空鐵通”服務迎來了首批“嘗鮮”旅客，這標誌著國內首個空鐵聯運産品正式開通。據介紹，“空鐵通”服務年內將覆蓋蘇浙皖所有通達高鐵的城市。
昨天12時18分，旅客胡君從寧波乘坐D5466次動車抵達虹橋火車站，隨後他來到虹橋機場2號航站樓的東航空鐵聯運C13專櫃，憑身份證辦理了後續MU9137去呼和浩特的東航航班值機手續，他成為首位選擇“空鐵通”服務實現火車銜接飛機的旅客。胡君告訴記者，此次嘗試“空鐵通”服務，共節省了98元。東航工作人員表示，即日起至6月30日前購買 “空鐵通”，旅客的火車票費用將減免，而6月30日後，旅客購買恢復火車票價格的 “空鐵通”，組合運價也將低於分別購票的總價。
在機場和火車站的空鐵聯運專櫃，不少旅客詢問“如果航班、高鐵延誤，能否改簽”。工作人員表示，若發生航班延誤，航空公司將第一時間與鐵路部門聯絡，獲取後續列車的詳細情況，旅客可根據自身需要到“空鐵通”旅客服務專櫃自行改簽。同樣，如果火車出現延誤，航空公司將對 “空鐵通”消費者承擔後續改簽義務。不過，“空鐵通”只能組合使用，不能單段退票。
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