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重慶飛武漢航班3個小時 旅客守艙門索賠

發佈時間:2011年05月01日 03:58 | 進入復興論壇 | 來源:重慶晚報

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  重慶晚報訊 昨日上午,四川航空公司一家從重慶飛往武漢的航班發生延誤,長達3個多小時。為了索賠,10余旅客將延誤客機的機艙門把守,半個多小時不準飛機起飛。

  乘客之一的詹先生介紹,前晚,他預定了昨日上午9時許的四川航空3U8795航班,準備從重慶飛往武漢。然而,等70多名該航班乘客趕到機場後,發現航班準備的起飛時間居然是9時50分,比票上標明的時間晚半個多小時。

  然而,9時50分到後,機場方面並不允許乘客們換登機牌,稱暫時沒有飛機安排,乘客們需要等待。等到中午12時許,飛機終於到來。為此,10多名乘客把守在機艙門附近,要求川航方面對飛機延誤作出賠償。

  昨日下午2時許,飛機到達武漢,然而旅客們卻沒有等到航空公司賠償。

  後來,重慶晚報記者電話聯絡上四川航空公司客服中心的52號工作人員,對方表示該次飛往武漢的航班的確發生延誤3個小時。延誤原因是首發站延誤造成。至於乘客們為何沒有得到賠償,對方解釋,根據民航總局的規定,航班延誤要4個小時以上才能給予賠償,該航班延誤未達到此標準。

  重慶晚報記者 范永松 實習生 李穎

  作者:范永松 李穎