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網購逾期不消費須退款

發佈時間:2012年03月25日 04:48 | 進入復興論壇 | 來源:西安日報 家電 | 手機看視頻


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  近日,就團購消費者過期未消費是否應該退款,國家工商總局近日出臺指導意見。明確規定,團購網站經營者不得設定過期未消費預付款不退,或者限定款項只能退回網站賬戶等限制。然而卻有業內人士反駁:“買了演唱會門票但最終沒去,難道演出方應該退款嗎?”

  點評:工商總局《意見》的出臺,確實維護了消費者的權益。但卻似乎沒有考慮到商戶們廉價多銷的初衷。一些消費者不誠信行為幾率的增加,使得團購網站和商戶的利益受損。長此以往,進行團購活動的商戶與網站難免會減少,最終受損的是廣大熱衷低價團購的消費者。或許應該向Groupon看齊,分情況過期退。

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