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[每週質量報告]網絡團購亂象(20111225)

發佈時間:2011年12月25日 13:10 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV | 手機看視頻


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                                        視頻截圖

    中國網絡電視臺消息:本台多次報道過一些團購網站因為價格便宜,吸引消費者,最後又忽悠消費者的事件。前不久,北京的李先生就因為看到某團購網站的宣傳和異常優惠的團購價格,最後買到的卻是商家宣稱的所謂“非正品”。

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   【事件起因】

   高朋網10月推出一款天梭表團購活動,團購價為690元,不到原標價3000多元的四分之一。隨後被消費者投訴手錶及附件質量很差,有假貨嫌疑。此前,高朋網一直堅稱自己所售天梭手錶不是假貨。

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  【高朋售假】

   將責任推卸在供貨方頭上

    北京工商朝陽分局通報稱,受消費者委託、經高朋網相關負責人同意,與“天梭表”駐上海地區銷售代表取得聯絡,並將其中的兩款5個手錶樣品送去檢驗。11月30日得到該銷售部門的正式鑒定結果,確認送檢的樣品全部為假冒商品;同時,就工商部門收集到的相關供貨商提供的三張授權書一併作了鑒定,結果為:天津某公司的兩張授權書係偽造;另外一張香港某公司的授權書屬於無效授權。

    不過,在天梭手錶官方出具假貨的鑒定後,高朋網改口稱,經過對天梭手錶事件進一步的調查,高朋網發現此次合作的商家——天津市金三商貿有限公司,向高朋網提供虛假的代理資質信息。對此,高朋網啟動了報案和法律訴訟的流程。

    答應消費者雙倍賠償要求

    此前高朋網稱,除了先行為所有參與此次天梭表團購的消費者提供全額退款之外,還將為他們提供額外的補償。參與此次團購的所有消費者都將另外獲得200元現金;已收到手錶並退貨的消費者還將額外再得到200元的現金補償。

    有關專家稱,高朋網到底是知假售假,還是對供貨方的資質審核不嚴,都不影響消費者向高朋網提出獲得雙倍賠償的要求。高朋網可再根據自身是否有過錯及過錯性質,向供貨方追償。

    高朋網還稱,已經對涉及該事件的供貨商家啟動了法律訴訟程序,將通過法律手段保護消費者和高朋網的應有權益。

    據悉,高朋網是由美國最大團購網站Groupon與騰訊在華合資的團購網站。

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