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楚天都市報訊 （通訊員胡敏利）昨日，3 15國際消費者權益日宣傳紀念暨2011年消費維權成果展在楚河漢街隆重舉行。承辦方之一——湖北移動作為通信行業的領軍代表，一直致力提高消費透明度，讓消費者明明白白消費，清清楚楚花錢，在今年繼續推出“透明消費”服務新舉措，客戶開戶成功入網後，湖北移動將下發關懷提醒短信，告知客戶所訂購的資費套餐，包月類增值業務及其資費標準。
近日，市民李小姐帶著老父親在中國移動給他買了部新手機。開戶入網後意外收到了一條來自10086的溫馨短信：您訂購的套餐為，神州行暢聽卡新惠版，套餐費10元/月，含來電顯示、10M國內GPRS流量、彩鈴功能，本地市話主叫0.2元/分，本地被叫免費。老爺子開心地説：“現在中國移動越來越人性化了，有了首次提醒，可以重新看一遍自己所開的業務和選擇的套餐，如果有不小心誤開的業務，還可以及時取消，真正做到明明白白消費。”
不僅如此，中國移動還推出了“0000查詢和退訂”服務，移動客戶如果不清楚自己開通了哪些業務，只要發送“0000”到10086，就可以輕鬆查詢已開通業務，同時也可以方便地進行退訂。
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