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法院消費案,消保委參與調解

發佈時間:2012年03月09日 05:28 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網-齊魯晚報 | 手機看視頻


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  本報3月6日訊(通訊員 李濤 記者 曹思揚) 6日,記者從青島市消保委獲悉,今年起訴至法院的消費類案件將邀請或委託同級消保委組織進行調解,調解結果具備法律強制力,被告商家必須執行。

  據了解,法院對已起訴至法院的消費者權益糾紛案件,無論是否立案,將根據糾紛的實際情況和案件審理需要,邀請或委託同級消保委組織採取訴前、委託、協助共三種方式進行調解。在消費者到法院起訴後,經審查有可能不屬於法院受案範圍,或者雖屬法院受案範圍,但事實清楚、法律關係明確、爭議不大、涉及金額較小,此類案件將移交至同級消保委組織,由消保委為消費者提供法律援助,進行指導,調解結果將具備法律強制力,被告商家必須執行。

  當消費類案件進入訴訟程序後,對於符合訴前調解條件但未經訴前調解的案件,經雙方當事人同意,承辦法院可以將此案件委託同級消保委或分會進行調解,也可以將庭審中或庭審後的消費糾紛案件委託消保委調解。對於事實比較複雜、法律關係相對不明確的糾紛,承辦法官可以在開庭前委託消保委調解或邀請消保委人員作為消費糾紛特邀調解員參與協助調解。

  此外,今年青島各區(市)消保委組織將全面與當地法院對接,成立消費維權司法確認機構,法官可介入消費調解工作,在消費維權調解工作中融入法院裁決效力。對於事實清楚、雙方權利義務關係明確、爭議額不大的,或經營者故意推託責任、不履行相關義務的糾紛,消費者如自願提出申請,消保委可將投訴材料移交消費維權司法確認機構提出訴訟。

  據了解,四方工商分局、四方區消保委、四方區人民法院已于2007年共同成立山東省首家消費維權司法確認機構消費維權巡迴法庭。該法庭成立5年來,共受理消費維權訴訟案件400余件,調解撤訴率年均在95%以上,為消費者挽回了200多萬元的經濟損失。

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