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315貢獻獎候選人:董海平 (圖片來源:央視315晚會)
我們每個人都是消費者,面對這樣那樣的侵權行為,很多人都選擇了默不作聲,而也有一些人一直在努力,在消費維權的道路上,他們有過失敗,有過挫折,卻從來沒有放棄過,在新一年的315即將到來的時候,我們一起來向他們致敬。從2月26日開始,我們將陸續為您播出2007年315貢獻獎候選人的事跡。
2006年,中國互聯網界十余家知名IT企業因網絡上日益猖獗的流氓軟體被網民起訴。發動這場訴訟的是反流氓軟體聯盟的發起人董海平。
“流氓軟體”是網民對網上一種不請自來而又無法趕走軟體的形象稱呼。這類軟體介於病毒和正規軟體之間。
從2001年起酷愛上網的董海平發現自己的電腦經常性彈出廣告,有時網絡主頁無端被篡改甚至遭遇強行關機。而他的朋友孫中朋也因不明來路軟體的騷擾丟失了公司的重要財務報表。
孫中朋:我到公司的時間也不是很長,這份工作對我很重要。
互聯網上和董海平、孫中朋有著同樣遭遇的人越來越多。
董海平:後來我們試圖和這些公司進行溝通,但沒有任何效果,也找不到相應的主管部門。
網民董海平最初想給自己討個説法,但是一次次的諮詢和投訴都沒有結果,為此許多網友選擇了沉默,而性格倔強的他卻四處諮詢深入了解,他想知道這背後究竟發生了什麼?
董海平:比你想象的要惡劣,因為流氓軟體表現特徵表像是彈出廣告,深層次講,每天每時每刻,你一連上網後,可以收你的資料,最可怕。
董海平了解到,流氓軟體最初的形式是彈出廣告窗和在用戶不知情時啟動收集信息的間諜軟體;而後發展為劫持瀏覽器強行帶用戶到某些商業網站,用行為記錄軟體竊取用戶隱私數據,進行網絡欺詐;最後發展為惡意共享軟體,把不相干的軟體在沒有提示的情況下強行安裝給用戶且不能卸載。
董海平:流氓會武術誰也擋不住。他掌握技術用來危害消費者。他不同造假制假,造假消費者可以肉眼看到判定,而互聯網你無法判定,除非你懂技術,但是中國1.3億網民真正懂技術的非常少。
而億萬網民卻對流氓軟體的採取縱容和沉默的態度。董海平卻選擇了讓眾多人不可理解的道路:法律訴訟。2006年7月董海平和孫中朋 對130家網絡公司傳播流氓軟體的證據進行了保存和公證。並於9月4日組建反流氓軟體聯盟,由128名律師和眾多網友同時向雅虎中國、很棒小秘書起訴。9月25日,聯盟又在北京、濟南等八大城市同時起訴千橡集團,隨後又將知名網絡公司中搜告上法庭。
董海平:他們的行為已經侵犯了消費者的知情權隱私權還有財産權,適用現有法律法規,所以我用法律訴訟的手段來解決問題。
10月27日,法院開庭審理,由於取證困難,反流氓軟體聯盟的訴訟請求沒有得到法院的支持,案件敗訴。
幾天后,另外兩個訴訟也相繼敗訴。
作為反流氓軟體聯盟的發起人,連續敗訴後董海平卻依然沒有放棄,而是試圖探究深層次的背景和原因。通過了解他發現深埋在78萬個網站中間的流氓軟體只所以盛行,是因為背後有著一條巨大的經濟利益鏈條,這也在有關專家那裏得到印證。
得到答案後,董海平在媒體上公開指責這些公司的獲利行為並準備上訴,為此,一些利益集團通過各種誘惑性辦法阻止董海平的起訴計劃。
董海平:條件當然是經濟上的,百萬級的。去頂峰的時候路邊難免有一些比較美好的風景,如果你留戀這種風景,你永遠到達不了頂峰。
董海平的朋友:平時交往感覺他是理想主義的人,他的性格讓他不會放棄。
2006年11月8日,中國互聯網協會做出反應,將流氓軟體最終定義為“惡意軟體”並公佈八條標準。而由眾多網民組成的反流氓軟體聯盟卻對這個標準提出強烈的質疑。
董海平:制定這個標準的企業都是什麼企業呢?起碼是我們訴訟的企業,130多家,大家都在做,有千絲萬旅的聯絡,大家心照不宣,利潤非常高,大家都不可能打破這個潛規則。
董海平一邊質疑這個標準,一邊組織部分專家于12月7日共同成立 “94網維” 公司實體。公司也準備了一個收費認證平臺,其目的是為幫助網友卸載流氓軟體。然而這一系列的舉動讓董海平也陷入質疑旋渦,有人指責他的做法完全是為了名利。
董海平:名利雙收,名就是一個愚名,別人可能會説我們很傻,你怎麼去得罪這麼多人,得到了一個愚名。利得到了一個利,自己的利,我的電腦乾淨了,我得到利了,同時別人也得到利了。這就是我認為的名利。
在質疑聲中,董海平選擇了再次上訴,並制定了新的目標,把網絡維權的槍口對準了非法廣告和電子商務欺詐。
董海平:98%網民支持,我們最大動力來源是網民的支持和擁護。
董海平的朋友:感覺他有時候就像一個清潔工,就希望把網絡掃的越來越乾淨。
2006年12月27日,在互聯網協會的主持下,三十多家單位簽署《抵制惡意軟體自律公約》,反惡意的戰場有了第一批公開的文字性的承諾。
董海平和他發起的“反流氓軟體聯盟”,通過網絡方式集結,向長期缺乏管制的“流氓軟體”製造者宣戰,為網民爭取了巨大的綠色網絡空間,也為網民們開闢了一條可行的維權之路。董海平,也被稱為國內與流氓軟體作鬥爭的第一人。
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