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　　2011年8月圓通快遞杭州分公司發生快遞包裹爆炸事件，造成該公司兩名員工輕傷；2012年2月，廣州天河區棠下街一名男子被快遞包裹炸傷面部和手部，經查這兩起快遞爆炸案均是寄件人報復收件人的行為。隨著網購的普及，快遞使用者的日漸廣泛，快遞包裹是否安全，這一問題現實地擺在了網購一族和更多市民面前。對以期在源頭上遏制快遞犯罪行為的快遞實名制，目前各方意見不一。

　　實名制不乏支持的聲音

　　所謂快遞實名制，就是快遞寄件者需要出示身份證並做登記，業務員會將信息錄入一個由公安部門安裝的信息系統。對於可疑物件，業務員還要打開檢查，對每個快件進行登記。

　　備受郵政行業關注的《快遞服務》系列國家標准將在5月1日起正式實施，其中就包含快遞“實名制”的相關規範。北京郵政局已快速出臺規定，2012年3月1日起，全市快遞企業在物品類快件收寄環節將實行驗視蓋章制度。

　　在最先試行實名制的浙江紹興，業務員們上崗前都要簽一份承諾書，確保物件的安全與收發信件人的信息準確。

　　目前西安業務量最大的圓通、中通、順豐等幾家主要公司還未開始實施，其負責人表示尚未收到總部關於實行實名制的要求。但實名制的消息一經傳開，網購愛好者裏顯然不乏支持的聲音。

　　“我支持實名制。”在高新區一家企業上班的李先生説，“我們公司幾乎所有人都用快遞，出示身份證、開箱驗貨都是應該的，無論對寄件人還是收貨人，化粧品等易碎物品開箱驗貨，如果發現破損，可以明確責任，因貨物破損而引起的糾紛將大大減少。”

　　楊女士説，她幾乎每個星期都在網上購買物品，到單位樓下接收快件已成為生活習慣。經常也收到一些不明寄件者寄來的包裹，雖然大多是廣告和産品介紹，但是在網上看了快遞包裹炸彈案，總讓人有些擔心，因此支持正在醞釀的實名制，“增加了對寄件人的身份審驗，可避免一些用心不良的人利用快遞做壞事。”

　　企業稱將降低效率增加成本

　　西安各大快遞公司多為全國連鎖企業，受制于總部指示，因此負責人們對此態度謹慎。但年輕的管理者仍流露出了對實名制可能影響快遞發送效率的擔憂。

　　“對上門取件來説，快遞員需有鑒別身份證的流程，且不説有可能引起收件人的不滿，對企業來説首先降低了效率。”中通快遞一人士表示。

　　西安圓通快遞一負責人則稱，實行實名制對企業來説是很大的成本。可能會有人嫌麻煩，減少快遞量，對業務帶來衝擊。

　　儘管各快遞公司不願就尚未在西安地區試行的實名制談更多觀點，但這些企業均表示，實名制的正面效果一定是有，比如安全，比如責任明晰能促使快遞人員更加負責等，但加大工作量、增加成本、引起部分客戶反感的負面效應不可小視。

　　實名制對快遞員也有一定影響。

　　昨日上午，在五星街周邊送了3年快件的快遞員劉阿姨説：“你想，原來寄出一個快件5分鐘左右，如果要驗視貨品，就要8分鐘左右，再加上寄件人身份信息驗證，那就至少10分鐘。對收件人來説，同樣的流程也會增加收件時間，而我們的收入來源主要是按件提成，現在一上午我送200多件，浪費3分鐘時間我就少送一趟，肯定會影響我們的收入。”

　　(來源:西安日報)