一些酒店年夜飯預訂廣告標語不規範,誤導消費者。 記者 曹思揚 攝

　　本報12月29日訊(記者 曹思揚) 年關將至,島城不少酒店推出了年夜飯預訂業務,29日,記者調查發現,部分酒店存在訂金不予退還、設置最低消費等現象。市消保委稱這是一種霸王條款,提醒消費者注意預防消費陷阱。

　　29日,記者調查香港中路、雲霄路、秦嶺路上一些推出年夜飯服務的酒店發現,對於年夜飯訂金及最低消費數額的規定,每家酒店都有自己的一套規則,但“訂金不退”是多數飯店堅持的一條。

　　“10人包廂最低消費是每位300元,可以單點菜也可以選用我們的套餐,但不能低於3000元,想訂的話先交1000元或1500元訂金。”秦嶺路上的禦府皇宮酒店的服務員説,訂金可以抵飯款,但如果到時不能來消費,訂金將不予退還。

　　香港中路上的山孚大酒店年夜飯的10人桌最低消費標準為每位188元,工作人員稱,先交500元訂金,如果不能按約消費,抱歉訂金不能退還,但可抵今後顧客在該店的消費。

　　預訂年夜飯為啥不退訂金?山孚大酒店的工作人員邢文威解釋,這是為了防止一些客人訂了位又不來就餐,導致其他客人想訂餐卻沒有位置的問題,也是為了滿足客人需求。

　　青島手拉手連鎖酒店經理羅衛國則稱,節日期間,不僅原材料價格上漲,還要支付員工的加班補助,設立最低消費是迫於成本壓力,而且這也是餐飲業的行規。

　　青島市消保委的工作人員認為,雖然設定最低消費等行為是部分酒店所謂的行業慣例,但本身是一種不公平的行業行為,是經營者在未經消費者同意的情況下自行規定的霸王條款。

　　消保委工作人員提醒,預訂年夜飯時,應問清預交的押金是“訂金”還是“定金”。訂金具有預付款作用,如果取消預訂,飯店應當退還；而定金具有擔保作用,如果消費者違約,定金不應退還。此外,在預訂年夜飯時還應主動要求餐飲企業簽訂書面合同,對主要菜品的數量、用料、用餐時間、席位、服務標準等進行約定,並妥善保存發票、收據等相關證據,以便發生糾紛後及時維護自己的權利,必要時可向相關部門投訴。