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2012年09月19日 16:48 關鍵詞: 京滬高鐵 章怡盼 趙慧婷 章怡倩

京滬高鐵的“名片”

央視網 記者:蘭軍

核心提示:2011年6月,世界上一次建成里程最長、標準最高的京滬高鐵正式開通。全長1318公里的京滬高鐵串起了沿途7個省市24個車站,使京滬兩地的火車旅程縮短至5個小時左右,更帶動了沿線城市的高速發展。目前,我國高速鐵路總里程已躍居世界第一,高鐵已經成為“國家名片”。章怡盼、趙慧婷這樣風華正茂的高鐵乘姐們,也用微笑和熱情詮釋高鐵時代的服務精神。
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深度調查

深度調查|房價普漲背後的激烈博弈

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手動刷新 更新時間:10:21:50

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  章怡盼、章怡倩來自安徽蚌埠,趙慧婷、趙慧佳來自上海,這兩對雙胞胎都是京滬高鐵上海客運段第一批招入的乘務員。如今,這些京滬高鐵上青春靚麗、熱情真誠的女孩子們,已經成為京滬高鐵一張最好的名片。

2011年6月30日,京滬高鐵正式通車。在這之前,章氏姐妹和趙氏姐妹已經培訓了好幾個月,為的是將最好的狀態呈現給旅客,將京滬高鐵打造成為高品質服務的代表。

  2011年6月16日,京滬高鐵全面載客從上海虹橋--北京南站試跑,為月底通車做準備。京滬高鐵的2對雙胞胎姐妹乘務員向記者展示形象。(左邊兩個為趙慧婷、趙慧佳姐妹,右邊兩個為章怡盼、章怡倩姐妹)她們年齡在19歲至22歲,身高都在165cm以上,大專以上學歷,憑藉著較高的素質獲得“高姐”的美稱。 

  2011年6月30日,京滬高鐵正式通車。在這之前,章氏姐妹和趙氏姐妹已經培訓了好幾個月,為的是將最好的狀態呈現給旅客,將京滬高鐵打造成為高品質服務的代表。   

  一年多時間裏,章、趙兩對姐妹在北京和上海之間坐了250多個來回,總行程超過65萬公里。“為旅客提供力所能及的服務,讓他們有一個舒心滿意的旅程,下車時有一個好心情,這樣我也很開心。”章怡盼説道。

  這些年輕姑娘們的工作看似輕鬆愜意,其實一點也不簡單--她們時刻都要注意旅客和列車的狀況,既要熱情幫助旅客,又要從容處理突發事件。

  美麗“高姐”的一天

  從上海至北京的高鐵列車,正常情況下每天開行44趟,最早的一趟是早上7點,最晚的一趟下午6點。

  “如果是7點那班,就要住乘務員公寓,方便早起。”趙慧婷説,雖然她家就在上海,但高鐵停靠的是虹橋,離上海市區較遠,如果要趕早班,就只能在車站附近的乘務員公寓住。如果輪到較晚的班次,趙氏姐妹一般回家住宿,章氏姐妹則在虹橋附近租了一間房子住。

  早上起床後,“高姐”們必須化粧、梳頭、穿制服、準備一個拉桿箱和一個包。箱包制服都是統一配發的,粧容也有細緻的規定。一切準備就緒,到乘務員休息室,車長召集大家開一個簡短的準備會,講解應該注意的事項,然後大家列隊出發上車。

  根據沿途停靠站點的不同,京滬高鐵的行車時間從4個小時48分到5個小時35分不等。一般來講,本客運段的列車只在自己管轄的車站停車過夜,以方便維修。比如上海客運段的列車開行到北京後,最多停留1個多小時,馬上折返回上海,夜裏停靠在上海虹橋站或南京南站。

  所以,“高姐”一天的工作時間基本上在10個小時以上。據上海客運段高鐵乘務組的負責人介紹,為了讓乘務員保持良好的狀態,他們採用坐三休二的作息時間,也就是説上三天班休息兩天。但高峰期可能調整為坐四休二或者坐五休二。

  忙碌而緊張的一天過去了,章怡盼説,如果第二天不是早班,她會和妹妹一起出去逛逛街,看看書,畫畫,每週會抽出時間去上英語課。“我覺得過得很充實,作息時間比較穩定,平時也可能做一些自己感興趣的東西。”她説。

  京滬高鐵的一年

  全長1318公里的京滬高鐵,是世界上一次建成里程最長、標準最高的高速鐵路,串起了沿途7個省市24個車站,使京滬兩地間的火車旅程縮短至5個小時左右。截至2012年8月26日,京滬高鐵累計開行旅客列車67650列,發送旅客6546.6萬人次。

  一年多來,高鐵所帶來的不僅是旅客們出行的便利,更帶動了沿線城市的高速發展。

  以“扒雞”聞名的山東德州,招商引資一直是個難題。京滬高鐵的通車,給德州帶來了新的機遇。目前德州市開發區建設的項目,以電子信息技術、高科技産業和新能源産業為主,全都是綠色環保的企業。這讓德州的工業從勞動密集型一下過渡到了新産業的道路上,實現了飛速的轉型與發展。

  曲阜一直試圖打造成旅遊城市,但交通卻是最大的障礙。以前從北京到曲阜,要先坐8個小時火車到兗州,再坐大巴到曲阜,京滬高鐵開通後,這一時間被縮短為兩個小時。據統計,2011年1月至6月間,三孔景區接待遊客173萬人次,門票收入7384萬元;高鐵開通後,2011年7月至12月,接待遊客253萬人次,門票收入10816萬元。今年1月1日至8月26日,三孔景區的門票收入達到1.2億元。

  2012年上半年,京滬高鐵線距北京688公里的江蘇省徐州市,新登記外商投資企業94戶,投資總額8.3億美元,同比增長28.7%。通過高鐵的帶動,濟南西部新城目前已落地12個開發項目,總建設規模約670萬平方米,總投資達到550億元。

  巨大的投資正慢慢釋放發展效應,京滬高鐵正在悄然改變中國的經濟版圖,為東部的發展注入新的元素。

  “國家名片”的含金量

  京滬高鐵只是我國高速發展的鐵路事業的一個縮影。黨的十六大以來,我國鐵路事業的發展日新月異,而十七大以後,更是快速進入了高鐵時代。目前,我國高速鐵路總里程躍居世界第一,已經成為展示名副其實的“國家名片”。

  2008年8月1日,我國第一條高速鐵路京津城際鐵路開通,自此中國高鐵從無到有。短短4年內,21條高鐵相繼開通運營。截至2012年7月底,我國高鐵總里程達6894公里,居世界第一位。其中,以石太、合武等線為代表的時速200-250公里的高鐵3324公里,以京滬、武廣等為代表的時速300-350公里的高鐵3570公里。

  高鐵戰略也是黨和政府十分重視的發展戰略。2004年1月,國務院常務會議討論並原則通過的《中長期鐵路網規劃》,確定了我國高速鐵路發展規劃;2008年,國務院又對該規劃進行了調整,確定到2020年,建設客運專線1.6萬公里以上。根據《中長期鐵路網規劃》,我國高速鐵路發展以“四縱四橫”為重點,構建快速客運網的主要骨架,形成快速、便捷、大能力的鐵路客運通道,逐步實現客貨分線運輸。

  2012年,我國將有3500公里高鐵投入運營。今年底,《中長期鐵路網規劃》中的高鐵“四縱”幹線就將全部貫通。

  高鐵項目不僅推動了東西向、南北向的經濟整合力度,而且形成了一批國際頂尖的科研團隊。至今,高鐵項目凝聚了我國六大中央企業、25所大學、11個研究院所、51個國家重點實驗室和國家工程中心的科技資源,以及包括68位院士、500多名教授、數萬名普通科技人員在內的人才資源。這些軟實力的提升,更是高鐵項目給中國帶來的不可估量的財富。

  根據規劃,到“十二五”末,我國將基本建成以“四縱四橫”高速鐵路為骨架的快速鐵路網,快速鐵路網營業里程達4萬公里以上,其中高鐵里程1.8萬公里左右,包括時速200-250公里的高速鐵路1.13萬公里,時速300-350公里的高速鐵路0.67萬公里,基本覆蓋50萬以上人口的城市。屆時,老百姓將享受到高鐵帶來的更多便利。

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