根據國家工商行政管理總局6月1日出臺的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》強調，規範網絡商品交易及有關服務行為，保護消費者合法權益，並作出一系列具體規定。

　　辦法規定，網絡商品經營者和網絡服務經營者向消費者提供商品或服務，應當事先向消費者説明商品或服務的名稱、種類、數量、質量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等，採取措施確保交易安全可靠，按照承諾提供商品或服務。網絡商品經營者和網絡服務經營者不得以電子格式合同條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除經營者義務、責任或者排除、限制消費者主要權利的規定。

責編：張福偉

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