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世博園:呈現每一處的精彩、每個人的準備

CCTV.com  2010年04月12日 15:15  進入復興論壇  來源:cctv.com  

  昨天,申城大雨傾瀉。在上海世博會越來越近的腳步聲中,踏訪世博園區內各重要場所,見證每一處的精彩呈現、每個人的精心準備。

  被雨水沖刷過的世博園區,昨天格外清新宜人。新搬入園區各處的雕塑群,宛如歡快的音符在展館建築之間跳躍,演繹著上海世博會開幕前的序曲。800多個安檢儀分佈在園區的各個入口,一排排檢票閘機正在進行現場調試。半個多月之後,當你手持門票輕鬆一刷,集全球智慧的精彩便在眼前欣然展現。預約機的操作簡單便捷,僅需十幾秒便省下大段排隊時間,熱情的志願者還將從旁“為您服務”。這一切,都令提前體驗的記者印象深刻。

  週到的服務從入園開始,延伸至各個角落。從交叉路口大大小小的指示牌,到包含各場館形狀、出入口和飲水點等的標識圖;從免費提供開水的母嬰室,到接納迷路兒童的看護點;從提供郵寄服務、外幣兌換、手機充電等便民服務的禮品店,到懂得英語、日語、韓語等外語的餐廳服務員;從每天由專人現場採樣的園區直飲水質量監管,到一一上墻的各種點心和套餐的價目表……每一個細節,考驗的是上海世博會組織者的耐心與細緻。

  週到的服務,靠的是科學先進的系統支撐。出現緊急情況時,如何在第一時間通知遊客?世博園區運營指揮中心的信息發佈系統,將同時調度園區內上百塊顯示屏和廣播系統,向遊客同步播放實時信息。用手機拍下中國館的照片,會不會因為園區內使用手機的人太多而發不出彩信?中國移動在園區內有14輛應急通信車,一旦指揮中心發現某處的數據流量達到峰值,原有的基站信號可能無法滿足需求,應急通信車就會馬上開到相關區域,增強該區域內的信號強度。

  週到的服務,應對大客流的“壓力測試”。記者獲悉,在試運行的前幾天,會有維修團隊駐紮現場,以免因設備損壞給遊客帶來不便。“我們還配備了足夠的牽引車和應急人員,一旦電動公交車在路上拋錨,我們將保證第一時間疏散遊客。”

  週到的服務,背後是無數辛勤忙碌的人們。昨天,記者在世博文化中心看到:舞臺上,演員們在精心綵排開幕式節目。VIP會客廳裏,服務員們在整理桌椅;黃浦江上,大雨之中的江面依然波光粼粼,那是燈光師正在調試激光效果……20天后,上海世博會將在所有人的努力下,綻放最美時刻。

責編:王震宇

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