| |
插畫：李瑞寧
位於長三角“蘇錫常”板塊的經濟重鎮江蘇常州，近兩年因為當地網絡論壇的活躍氣氛，吸引了眾多關注的目光。
由一名“性格市長”積極推動，常州市政府與市民之間架起了一座利用互聯網溝通交流的橋梁，常州的“網絡論政”風生水起，形成了政府與市民網上良性互動的“常州現象”。
市長“老王”對話“村人”
2月19日，網民“村人”在當地網絡論壇“化龍巷論壇”發表題為“2.9億，為了亮？還是為了黑？”的網帖直言，“‘亮化工程’不僅僅是一個糟蹋錢財的問題，更是一個污染環境的大問題”。
“村人”將矛頭直指市長王偉成：“問題是，我們親愛的市長先生他會承認‘亮化工程’是‘面子工程’‘政績工程’嗎？”
2月23日，“村人”再次發表題為“2.9億，一塊五味雜陳的蛋糕！”的網帖，追問王偉成批准“亮化工程”的“動機”。“村人”的文章激發不少網民對“亮化工程”的質疑，由此迅速形成一個網絡熱點。
3月2日，在常州市政府網站的“每月一告”中，王偉成發出了4000字的回帖《不猜疑、少爭論、防折騰，凝心聚力建常州》予以回應。
回帖解釋道，城市亮化並不是因為要迎接江蘇的省運會，而是希望整治現有亮化工程的問題，希望成為城市的亮點；工程並不是政府財政資金，而是市場化的投入和運作，將確保其成為廉政工程。
對於市民質疑該工程為政績工程，王偉成坦率的個性在回帖中暴露無遺，“我至今還沒有搞明白，政績有什麼不好？一個混混日子、碌碌無為的市長和願意全身投入、苦幹實幹搞出政績的市長，究竟哪個好？”“我的動機是什麼？陞官？我的年齡已經與提拔無緣。發財？我早就約法三章，並全方位接受著大家的監督，我的權力全在陽光下運作……”
王偉成發帖後，得到了網民廣泛的積極評價，認為“老王的話比較實在”。
“村人”則再次發帖《致王偉成先生》，用“三點感動”讚許一個市長的“人性回歸”，又用“三點異議”申明要“繼續猜疑下去”。而王偉成也隨後回帖《團結一致往前走》，“看了您的回復我很高興，和諧社會和而不同，如果只有一個音符，這首曲子一定不好聽，有了不同聲音，才有美妙的音樂”！
“市長與網民”通道開啟
市長與“村人”的對話緣起，得追溯到常州“市長與網民”網絡通道的開啟。
2008年5月1日，王偉成在“化龍巷論壇”上註冊“市長與網民”的網名，表示希望在網上建造起一座政府與市民溝通交流的橋梁。
在《致廣大網民朋友》的信中他表示：“網民就是市民，網友就是朋友”，“大家庭就要發揚民主，重要的事情要請大家來討論”，“市長也是市民，市民也可以把自己當作市長，如果大家都能設身處地換位思考，我們就會有更多的共同語言，從而形成更多更好的發展良策”。
“發揚民主”隨後得到不少網友的積極回應，不久即遭遇了一場不期而至的考驗。
2008年10月6日，網民slala在化龍巷論壇“龍城茶座”上發帖，標題是：《造BRT到底好在哪？誰受益了！》，行文語氣強烈，指稱市長王偉成在BRT工程中為家人、親朋“撈了很多好處”。文中説的BRT，指的是當時常州市實施公交優先而正式開通的快速公交一號線。
10月20日，王偉成在該論壇上發帖《我對BRT工程為什麼這麼熱心和積極？》，對網民slala的責難一一予以反駁和澄清，表示沒有讓自己任何一名家屬、親戚參與到常州的BRT項目中。他在這篇回應文章中説：對政府工作和市長有意見可以發表，語言偏激一些也可以理解和諒解，但不能造謠誹謗人。因為“市長也是人，他的人格尊嚴也要依法得到保護”。
回帖引起網民的熱議，許多網民紛紛支持BRT工程並力“挺”市長：“讚賞市長的態度，欣賞市長的風度。”
“BRT工程”事件後，常州市政府更加重視網絡上的社情民意，“我們歡迎廣大網民、網友給我們揭短，及時指出我們工作中存在的問題”。
政府網絡應對的制度化探索
實名回帖解決“BRT事件”後，“市長與網民”進入了制度化通道。
常州市政府新聞發言人楊光介紹，2008年11月起，常州市政府辦公室成立一個由三人組成的“市長與網民”回應小組，實施“每週一報”和“每月一告”制度，收集網友針對市政建設、社會保障、醫療衛生、公交發展、環境保護、食品安全等方面的意見和建議。截至目前，群眾所提的200余個問題均得到妥善解決，另有一些好的建議也被吸收進政府的相關決策。常州也成為地級市中，首個開通“市長與網民”通道的城市。
與此同時，常州多個政府部門也開始積極探索在當地網絡論壇上與網民進行雙向互動。
城管局在主要論壇上申請“城管與市民”戶名，在網上開闢專門的“城管與市民”欄目，收集、匯總網民們對城管工作的意見、建議，並及時進行答覆；環保局在中國常州網、化龍巷網站、中吳網三大網站上專門開設“環保與網民”對話平臺，該局負責人定期參加網站《嘉賓網談》網絡直播節目，不定期邀請部分網友參加環保體驗活動；勞動保障局在化龍巷論壇註冊“老牛話勞動”網名，對網民所提相關問題及時進行跟蹤答覆……
化龍巷論壇負責人錢鈺見證了王偉成推動下的“網絡論政”，他認為市長的積極參與是常州形成良好網上輿論環境的重要原因，而市政府各部門又積極跟網站建立起不同形式的聯絡，市民的意見和政府的處理結果都能及時有效地相互反饋，從而形成了暢通、民主的網上交流機制。
“政府部門的積極態度培育了常州良好的網絡輿論生態。由於與政府有著廣泛的網絡溝通，常州網民所持的觀點日趨理性，都比較善於利用網絡溝通渠道去解決一些現實問題。”錢鈺説。
責編：郭筱紫
第1/1頁
