2月27日，全國兩會召開前夕，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶與廣大網友進行在線交流。短短兩個小時，網友踴躍提問，溫總理回答了其中的22個問題。
在這次“心貼心，面對面”的交流中，總理傾聽民意民情，網民熱議國計民生，從物價到房價，從教育到醫改，從就業到分配，無不是老百姓記挂在心的事情，切中了今日中國民眾關切的焦點，為兩會相關議題的預熱加了一把火，成為網絡問政的又一次生動實踐。
在“經濟最為困難”的2009年，溫總理首次在兩會前夕與網民交流，通過網絡問政的方式，提振了人們應對國際金融危機的信心；而在“經濟最為複雜的”2010年，溫總理“帶著真心、真意、真情”，再次與網民交流，並且與網民“勾指相約”，相約2011年。一而再，再而三，溫總理如此重視網絡民意並身體力行，在中國，網絡問政正在成為一種習慣，一種常態。
2008年6月20日，胡錦濤總書記通過人民網與網友在線交流，實現了黨和國家領導人與網民的“第一次親密接觸”，總書記指出互聯網是“做事情、做決策，了解民情、匯聚民智的一個重要渠道”，開啟了網絡問政元年。一年多來，這一中國政治文明的新見證者，有序而迅猛地發展著，為社會主義民主政治帶來了新氣象。
當溫總理與網民“勾指相約”的時候，我們看到，網絡問政其實已經以新技術日新月異那般態勢和速度，正邁向一個前所未有的高度和水平。政府以尊重民意、提高執政能力為中心的應對網絡輿論新機制正在形成，網絡發言人出爐、網絡新聞發佈會召開、政府微博開通等政治創新層出不窮；逐漸走向理性表達、積極參與公共事務、權利與責任平衡的“網絡公民”走向成熟，在一系列公共事件中，網民一再證明自己不是“麻煩製造者”而是建設性推動者。這種“雙向成長”，既為黨和政府科學、民主、依法執政帶來了新契機，也為保障公民“四權”提供了新渠道，逐漸建構一種新型公共關係，將整個社會的政治文明水平提升到了新境界。
而從此前地方兩會傳遞出的新信息來看，知名網友被選為代表委員，“網絡民意”首次寫入政府工作報告，這些跡象説明，一些網民正從幕後灌水走向前臺參政議政，網絡聲音正從民意表達成為決策依據，顯示了網絡問政與制度化、法治化軌道對接融合的新趨勢。當然，這種創新正在探索中，還有廣闊的提升和拓展空間。但這一趨勢的端倪初現，也説明網絡問政正在由“啟蒙”階段向“應用”階段跨越，一些地方已經不再滿足於表態重視網絡民意，而是將其創造性地轉化為一種新的治理手段，發揮其能量和效率，從“善待”、“善管”走向“善用”，實現多方共贏。
以網絡問政的新高度、新圖景來觀照，一些地方、部門在執政理念、方式上的落後與僵化更顯觸目驚心。有的官員“本能”地將網民的實情直陳當作“謠言惑眾”，有的部門對體現民間疾苦的尖銳呼聲不能積極對待，敷衍塞責，個別地方政府不但不重視和積極回應網民聲音，反而採取打壓姿態，和網民大唱對臺戲，明目張膽地壓制民意，等等。這些意識和現象的存在，給網絡問政的進一步發展，設了“短板”，拖了“後腿”，其負面效應值得高度警惕。
2010年兩會在即，在代表委員參政議政的活動中，網絡問政又將掀起新高潮。溫總理這次與網民的交流對話，是一次很好的示範，更是一個精彩的預告，使人們對網絡民意融入中國政治文明發展進程的新進步、新趨勢、新圖景充滿了期待。
責編：郭筱紫
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