據上海市商務委員會最新統計，2009年，上海電子商務交易額達3250億元人民幣，佔商品銷售總額比重已達10．16％。
2002年，上海電子商務交易額僅有253．86億元，佔全市商品銷售總額比重僅為2．78％。2009年與2002年相比，電子商務交易額增長了近13倍；與2008年相比，增幅達17．8％。電子商務交易額佔全市生産總值比重從2002年的4．69％上升至2009年的21．81％。
目前，上海提供網上支付業務的銀行業金融機構達28家，已登記的特定非金融機構76家，是國內特定非金融機構數量最多的地區，相關業務涉及網上支付、銀行卡跨行清算、電子貨幣發行與清算業務等，還有少數從事手機移動支付、指紋支付、語音支付等創新型支付方式以及銀行卡機具專業化服務、銀行卡數據外包服務等創新型服務方式。全市網上支付企業客戶數量達28萬戶以上，個人客戶達767萬戶以上，2009年全市個人客戶的網上支付交易規模達2億筆，結算金額達1．6萬億元，其中3％的網上支付與網絡購物相關，而且這一比率隨著電子商務的發展持續擴大。
據介紹，上海目前正在制定《電子商務"十二五"發展專項規劃》，努力成為國家電子商務示範城市。對於電子商務重要組成部分的網絡購物，上海已將其視為國際貿易中心建設的一個主要平臺，是創造需求、刺激消費、擴大內需和滿足多元化、個性化現代消費需求的有效舉措，是加快形成以商貿流通為龍頭的現代産業體系的引擎之一。網絡購物不僅符合上海加強以服務經濟為主的城市功能調整、産業結構升級以及發展現代服務業的要求，也是商貿流通企業走向現代化的重要步驟，有利於企業增強綜合競爭力。對於網絡購物，上海將進一步採取支持鼓勵和規範發展措施。
今後，上海將重點在六個領域推進網絡購物産業發展：一是積極推動傳統商貿流通企業開拓網上市場，二是鼓勵中小流通企業和老字號企業進入網絡購物，三是進一步完善網絡購物的物流支撐體系，四是繼續探索內外貿融合的發展方向，五是推進網絡購物社會誠信體系建設，六是注重網絡購物人才的培育和引進。（完）
責編：郭筱紫
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