中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發佈了《2009年中國網絡購物市場研究報告》（以下簡稱《報告》）。數據顯示，截至2009年6月，我國網購用戶規模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯網平臺的逐漸成熟，以及人們生活習慣的改變，如今越來越多的人開始利用網絡進行購物，“逛網店”已經成為時下一種流行趨勢。
網購金額半年超千億 C2C平臺購物支出佔九成
CNNIC《報告》顯示，今年上半年，全國網絡購物消費總金額為1195.2億元。其中，網民在C2C網站上的購物支出佔網購總金額的89%。業內人士表示， C2C網購平臺涵蓋的商品種類繁多，包括服裝、飾品、玩具、化粧品、消費電子等，甚至還能買到商場中都難覓蹤跡的商品，因此對於廣大消費者來説有著很強的吸引力。
據了解，與傳統購物模式相比，網絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優勢。網購用戶只需要登錄相關網站，就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節奏的加快，網絡購物以其方便快捷的特點，也受到越來越多的人青睞。據CNNIC報告測算，全年網購總金額預計將在2009年底達到2500億元左右。 超半數用戶購買服飾家居用品 女性活躍度超男性
CNNIC統計數據顯示，服裝家居飾品的網購人數穩居首位，有61.5%的用戶半年內在網上購買過服裝家居飾品，這一比例較之去年提升了12.6個百分點。
CNNIC分析師孟凡新表示，上述調查結果的出現，與我國網購用戶的構成有著很大關係。CNNIC《報告》顯示，目前我國網購用戶的年齡大多集中在18～30歲，月收入集中在1000～3000元，並且以企業白領和學生為主。其中，女性網民已經成為網絡購物的活躍人群，在網購用戶中的份額已超過男性所佔比例，並保持不斷增長，這也解釋了為什麼網購家居和服飾用品的用戶如此眾多。調查同時顯示，在網購大額産品的用戶中，男性的比例仍多於女性。 網購用戶整體滿意度較高 潛在用戶群體龐大
CNNIC《報告》顯示，我國網購用戶對網購經歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對自己的網購過程表示滿意。
值得注意的是，用戶對C2C購物網站的滿意度低於B2C購物網站。CNNIC分析師孟凡新認為，相對而言，B2C購物網站在産品品質和服務質量上都領先於C2C購物網站，但是C2C購物網站品類豐富、低價優惠的模式更適宜目前用戶的偏好。
目前，制約人們進行網絡購物的主要原因是“不習慣”。CNNIC調查顯示，45.3%的受訪者由於不習慣而放棄網購，同時，在B2C網站的瀏覽者中，有18%因為缺乏支付工具而沒有進行網購；而在C2C網站的瀏覽者中，則有18.5%的用戶是由於缺乏相應的網購知識而未能成交。
CNNIC《報告》顯示，有85.7%的網民半年內在網上查詢過商品信息，但是只有26%的網民實現了網絡購物。孟凡新表示，我國存在著龐大的潛在網購用戶群體，只要進行必要的引導和培養，這部分用戶將為網購市場帶來廣闊的發展前景。
責編：郭筱紫
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