個別地方衛視“收買”樣本客戶 電視收視率發現造假行為
■風險低、方式隱秘、懲戒機制缺失
■惟收視率與惡性競爭是主要誘因
■缺乏第三方監督讓造假有機可乘
收視率造假正在成為個別地方衛視爭奪市場的“捷徑”。本報（指人民日報）記者近日在採訪中獲悉，與製作節目相比，“製作”收視率以其低廉的代價、隱秘且難以查證的造假方式，以及懲戒機制缺失的行業背景，正在成為個別地方衛視在激烈的市場競爭中力爭上遊的“幕後法寶”。
據介紹，目前我國電視收視率最為可靠的統計方法是，在樣本客戶家庭電視機上加裝類似機頂盒的收視測量儀。樣本戶家庭成員在收看電視時，只要在某個頻道停留一定時間長度，機頂盒就會記錄，生成統計數據。
自2008年底全球知名調查機構尼爾森結束在中國市場的收視率調查業務以來，目前全國各電視臺各大城市的所有收視率，基本由央視—索福瑞媒介研究有限公司一家出具。
業內人士介紹，“收視率”作為當前全世界電視行業中的“通用貨幣”，由市場普遍認可的一家調查機構提供調查數據，有利於行業標準的統一和管理的規範化。然而，在這種“一家獨大”的前提下，與其他國家相比，我國收視率調查過程中缺乏來自第三方的監督與相應管理懲戒機制，則為收視率造假減少了風險成本，人為操控索福瑞的樣本戶、“改寫”收視率數據的現象已經發生。
以索福瑞在某一線城市為例。據了解，該城市常住人口過千萬，目前約有不到500戶安裝收視測量儀為索福瑞提供測量數據。由於外地衛視在該地區的收視率並不高，當地研究機構認為，一家衛視全天的收視率常態，約在0.2至0.3之間。
但一些專業人士日前在分析收視數據時發現了一些不正常的收視現象。以全國部分收視測量儀城市數據為例，今年全國兩會閉幕後的總理記者見面會，全國所有衛視同時直播，但某沿海地區的省級衛視收視率比其他衛視高1倍以上；玉樹地震哀悼日晚上，由央視新聞頻道製作的節目要求省級衛視轉播，該衛視的收視率也高於央視新聞頻道本身。
相關人員根據測算，有些城市，只要有一戶樣本戶，能成功提交全家全天看某特定衛視的數據，該衛視的數據就能一下子上升到0.3至0.5左右，幾乎翻一倍。
異動現象引起了部分電視研究機構的注意。而在之後的收視數據分析中，他們更發現確有個別電視臺涉嫌行賄樣本。某直轄市一位周姓出租車司機家中，在去年春季時裝了一台索福瑞的測量儀。剛裝完測量儀一個月左右，就有人來敲門，聲稱如果他們看某一衛視臺節目，就會每個月得到200元的費用，且每週還會有小禮品，逢年過節還會有人登門來送大禮包。此後，收視調查機構進行現場查實確有賄賂。目前該樣本戶已被撤銷。
去年一家城市電視臺向收視調查機構一次提交關於9戶樣本戶收視率異動的懷疑，經查實，這9戶樣本戶有6戶大部分莫名長期鎖定一家衛視。撤銷後，該衛視在該城市的收視率即刻下降。
樣本污染的情況並非只存在於特定一線城市。在西安市中級人民法院向媒體公佈的“2009年西安十大知識産權案”中，第十例案件便與此有關：一名索福瑞的技術維護人員王某，涉嫌與西安電視臺李某、電視短劇製作人張某等人收買相關樣本戶，被西安市檢察院起訴一審，其中王某被判有期徒刑一年零三個月，並處罰金2萬元。
全國多地也曾出現過收視數據異常。有數據顯示，某衛視在其省會城市，黃金時段收視率遠遠超過其他衛視，甚至達到2.6倍有餘；不止一家在全國排名靠前的衛視，在去年10月這段時間內，在該省會城市，出現無規律、多時段、零收視情況。據了解，某些衛視一年以數千萬元請民營品牌推廣公司進行所謂的品牌推廣，而這些經費其實相當部分被用於對收視樣本戶的干擾造假。
根據相關“污染樣本”提供的信息，樣本被干擾的方式比較隱蔽，多是採用定期給樣本用戶送大米、食用油之類的小恩小惠，讓對方長期鎖定該頻道。（人民日報北京6月30日電 記者曹玲娟 劉陽）
責編：郭筱紫
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