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【核心閱讀】
２００８年4月，四川成都市新都區以香城新都網為平臺，全面實施網上信訪工作，並在10月建立了“書記區長信箱”網上平臺。截至今年9月24日，香城新都網共收到11300余件群眾來信，回復率達99.98%。有網友評價説：“他們不推諉、不隱瞞、直擊問題，有理有據，務實且幽默，沒有官架子”。
網友來信：“泰興鎮觀東村當官的個個肥頭大耳，不貪才怪。”
網站回復：“經鎮紀委調查，觀東村幹部沒有出現貪污的行為，如你有觀東村的村幹部貪污的具體證據，請帶上直接到鎮紀委檢舉。特別提醒你：判定是否貪污不能以身體胖瘦為依據。”
你很難想象，這段如此直白且幽默的答覆，來自四川成都新都區政府的官方網站。最近，這段“經典段子”在各大網站和聊天群中瘋傳，而該網站——“香城新都網”，也因對網友有信必復，且不刪帖而走紅網絡，被網友們稱為“最務實也最有個性的官方網站”。
有事上政府網站反映
9月3日，網友“小李”反映：新軍路太爛了，我每天上下班從軍屯到新都騎車都惱火得很，尤其是下雨天，汽車從身邊超車要濺一身的水。還有軍屯鎮街上及周邊道路灰塵太大了，麻煩處理下嘛！
9月7日，軍屯鎮回復：感謝您對新都區道路建設的關心。新軍路屬於縣屬道路，是我區重要過境道路，具體由區級有關部門按統一規劃組織實施。
9月17日，交通局回復：新軍路近幾年由於長期受砂石車、重型車輛的碾壓，路面破損確實嚴重，管養單位每年幾次進行維修，但效果甚微。為改變這一現狀，區上已準備先期對新軍路城區段道路進行改造，今年內動工建設，新軍路其他路段區上將統籌安排分期實施。軍屯場鎮的灰塵太大，跟目前在軍屯建設的石化基地老大件路有一定關係，石化基地大件路今年10月1日通車。隨著目前路面即將鋪築，揚塵問題將會得到有效控制。同時，我們將加大對施工單位揚塵治理工作的監管力度，要求對交叉口道路隨時加強清掃保潔、灑水降塵等工作。感謝您對交通工作的關注。
9月16日，網友“百姓”反映：大豐老街按摩色情一條街深夜擾民，當地政府派出所管不了，望區上有關部門出面來治理一下，還老百姓一個清靜的晚上！
9月20日“公安分局”回復：9月16日，大豐派出所組織警力對您所反映的大豐老街五小門店進行突擊清查，對涉黃違規經營的3家五小門店依法予以了取締。
……
這些留言和回復來自香城新都網“書記信箱”、“區長信箱”。有困難、有意見、有建議，上網找區委、區政府反映，如今已被許多新都百姓視為解決問題的管用渠道。
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