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中國青年報:媒體應該如何報道醫療糾紛?

 

CCTV.com  2010年07月30日 09:47  進入復興論壇  來源:中國青年報  

  針對有媒體報道産婦肛門被縫疑因報復事件,深圳市衛生部門已迅速介入調查此事。據調查人員介紹,目前沒有證據證明助産士縫了産婦的肛門,“調查出的事實是,助産士發現産婦分娩後肛門出血,於是對肛門進行了結紮止血,並沒有縫。從調查情況來看,可以説是好心辦壞事。”出現這樣的問題,最大的責任在於醫院管理不到位。(《廣州日報》7月29日)

  儘管有官方部門出來辟謠,為這一家醫院,這一位助産士證明清白。但是,那些關於“勒索紅包”、“手術報復”、“醫德敗壞”、“黑心醫院”的糟糕印象與壞口碑已經在迅猛傳播中,難以在短時間內得到去除。由此可以預料,不只是這位助産士將要為之付出沉重代價,醫療機構甚至也要為這一醜聞付出無比沉重的成本。

  如果説,醫院管理不到位,難以做到百分百的無可挑剔,醫務人員素養不同,也會在醫療過程中犯下大大小小的過錯。問題是,媒體應該怎麼看待這些過錯,怎樣向公眾報道揭示這些過錯?

  這個新聞見報後,我的職業敏感告訴我,這很可能是一條假新聞。作為一個智商、心理正常的人,這位醫務人員會否以縫患者肛門的愚蠢方式來報復病人?而且,這樣的方式是否能報復得到病人?這個問題應該是不難回答的。

  但為何還會出現這樣的新聞,而且是“疑因”口吻的報道模式?出現疑因,這是因為報道者缺少那些很致命的事實證據。比如肛門是否真的被縫?患者之前有無痔瘡病史?手術時是否真的在出血?助産士難道真的在給患者做痔瘡手術嗎?在這些問題上,採訪者並沒做足功課,交不出答案。才用了這樣猜疑的口吻報道了這一場醫療糾紛。

  而今,在專業性很強的衛生部門介入後,讓這些答案水落石出,真相也就不再是個謎。

  當然,這家醫療機構的回應很愚蠢。他們以免費痔瘡手術為理由,想以此緩解家屬的憤怒與指責,平息事端,沒想到反而弄巧成拙,最後搬起石頭來砸到了自己的腳,但這是另一件事情。我真正想揭示的一個問題是,如果媒體記者都以“疑因”的口吻與模式,來報道醫療機構的醜聞,醫務人員的過失,還有那些醫療糾紛,這種做法公不公平?誤傷的風險有多大?由誰來承擔?如果是誤傷,媒體如何面對需要真相的讀者?

  這種欠準確的新聞信息,是令我們這個社會變得更糟糕,還是變得更好?最後,借用人大教授馬少華先生的那個觀點,無論醫療界有多少問題,新聞界應該站穩自己的腳跟。無論其他行業有多少不道德,新聞界應該力爭更道德。因為,我們從事的是一個對社會有廣泛而特殊的影響、因而從業者應當具有高度社會責任感的職業啊!(吳帥)

責編:郭筱紫

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