出租車作為綜合運輸體系的重要組成部分，是城市文明程度的重要檢驗標誌。昨日，我市啟動中心城區出租汽車“文明出行 規範服務”活動暨企業和駕駛員服務質量信譽等級評定。通過開展這項活動，將在全行業樹立文明駕駛、文明服務的正面典型，同時強化標準化、規範化服務，為全面提升出租汽車行業服務水平。

　　考核：

　　出租車違規 企業受牽連

　　“通過這次活動和測評，出租車將不再是一個簡單的交通工具，而是一個個流動服務站。”市交委副主任涂智解釋説，以前的出租車行業更多的是注重“量”，也就是滿足大量市民的出行需求。但是在深化文明城市建設中，出租車行業還必須重視“質”，也就是怎麼樣在相同運力的情況下，提供更好的服務。

　　駕駛員的服務質量和駕駛行為得以規範後，出租車企業將大大減少被“罰分”的機會。在出租車企業和駕駛員服務質量信譽等級評定中，如果駕駛員違反相關規定，其自己和所在企業將會被罰分。“這個分是對出租車企業和駕駛員的考核指標，如果扣分過多，駕駛員將會被列入行業黑名單，而企業連續兩年分數考核不合格的話，該企業的經營權將被政府收回。”涂智表示，希望通過一至兩年的時間，對企業和駕駛員服務質量信譽等級評定進行完善並形成長效機制。

　　舉措：

　　包片包站 檢查重點區域

　　據悉，市交委黨組成員、巡視員帶隊，組成了7個督查組，各自對交通系統重點區域、重要點位、重大環節實施“包片包站”的管理制度。涂智説，每個督查組分別負責一個長途客運站和周邊的公交場站，平均每週會有2-3次的現場督查。此外，對口的業務處室還執行駐站管理的措施。市交委運管處在每個客運站都派駐了工作人員，監督車站日常工作；出管處分片區對出租車企業進行監督，並定點對出租車進行檢查。

　　整治：

　　為期3個月 聯合執法

　　從5月25日開始，聯合市公安局交管局、市公安局公交地鐵分局、市質監局、市經信委組成聯合執法隊，開展為期3個月的出租車行業服務規範專項整治。專項整治兩個月以來，共檢查出租車25437台次，查處各類違法違規848件，拆除26處供出租車使用的無線電中繼站，查獲倣冒出租汽車改裝窩點1處，對媒體曝光、自檢、自查中發現問題所涉及的104家企業和750名駕駛員按照服務質量信譽考核有關規定進行處理和通報。

　　值得一提的是，雙流國際機場已被定為出租車營運“嚴管區”，對區域內所有出租車的違規行為實行“零容忍、嚴處罰”， 對所有在“嚴管區”營運中出現違法違規行為出租車輛的所屬公司，要求其安排管理人員到雙流機場進出港區現場協助站點管理，10日內所屬公司的營運車輛無違規行為時方可離開。

　　及時專訪

　　進一步提升

　　交通運輸行業文明程度

　　市交委副主任涂智表示，中心城區出租汽車“文明出行 規範服務”活動可以説是全市交通系統在深化文明城市建設工作中的旗幟，“市交委將按照市委、市政府統一部署，將繼續以全國文明城市測評體系為標準，提升交通運輸行業文明程度、管理水平和服務質量，同時切實強化日常督查和責任追究，全面督查、對標整改、嚴肅問責，推動各項工作走向深入、轉為常態、取得實效。”