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本報7月31日訊(記者 張汝樹) 7月31日,市民趙女士反映,她家空調從5月份不製冷後,她就開始向空調售後商反映,可是事情拖了三個月、修了四五次,仍未修好。
趙女士2005年從淄博商廈花7100元購買了一台LG空調,今年5月份出現故障向售後反映,售後説過一段時間才能調試,6月16日維修人員過來維修,收了440元的維修費。
趙女士説,空調維修後,只用了幾個小時就又壞了,隨後她多次要求維修人員過來維修,維修人員過來檢查説是空調的一個主板壞了,需要更換,要求再交200元維修費。
7月30日,一維修人員上門維修,稱空調需要大修,建議趙女士將空調以1000元的價格賣給他。“我懷疑這裡面有貓兒膩,維修了好幾次都不好,卻讓我將空調便宜賣掉。”趙女士説。
記者聯絡了售後人員,售後人員表示將會聯絡趙女士,商量維修事宜。
據了解,《家電維修服務業管理辦法》將於8月1日正式實施,辦法規定,家電維修從業人員應當具備從事相應維修活動的職業、技術資質,消費者可主動要求察看維修人員的證件；家電維修經營者不得虛列、誇大、偽造維修服務項目或內容；不得隱瞞、掩飾因維修服務導致用戶産品損毀的事實；不得虛報故障部件,故意替換性能正常的部件等,違反規定最高可罰3萬元。
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