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平安産險山西分公司：想客戶所想急客戶所急

發佈時間:2012年07月25日 03:49 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　7月23日，平安産險永濟營銷服務部公司門前鞭炮連連，客戶郭先生將一面寫有“查勘及時，急客戶所急，服務週到，想客戶所想”的錦旗親自送到永濟營銷服務部，對平安的高效服務高度讚揚。

　　6月27日，郭先生駕駛車輛，倒車時不慎撞到墻角，車輛受損。永濟營銷服務部查勘員接到報案後火速趕到現場並立案，由於該車型為當地第一輛車型雪佛蘭邁銳寶，且是新車，客戶諮詢車行，車行答覆只能向上海通用廠家諮詢配件價格，而平安的系統裏已經報備該車的車型，與4S店所報價格完全一致，接下來的理賠快速順利，賠款當天便打入客戶賬戶。客戶對平安先進的系統和高效的理賠服務表示讚許。

　　平安産險山西分公司將持續提升團隊素質，以專業的服務踐行自己的承諾，更好地服務於客戶，促進客戶滿意度的提升，樹立良好品牌形象。

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