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設立交警調解點跨入調解新時代

發佈時間:2012年07月19日 12:08 | 進入復興論壇 | 來源：茂名日報 | 手機看視頻

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　　平安産險茂名中心支公司

　　設立交警調解點跨入調解新時代

　　本報訊經過長期的努力，中國平安財産保險股份有限公司茂名中心支公司（以下稱“平安産險”）於今年5月末正式在茂名市交警大隊建立調解點，該公司進入了省心調解的新時代。

　　交警隊作為國家的交通事故處理機構，是公平正義的代表。為了解決日常工作中當事人對保險公司的信任問題，在經過與交警的長期溝通後，平安産險在交警設點設立了調解點。該點主要聯合交警處理交通事故糾紛，為客戶的交通事故調解開通了新道路，加強了與交警及法院聯合處理交通事故，提升了客戶服務水平、降低了公司成本、縮短了結案週期、同時提高了客戶及傷者滿意度、提升了平安産險的社會影響力，為和諧社會貢獻了力量。

　　自建立調解點後，平安産險查勘員在茂名市交警隊調解點成功陪同客戶調解案件多起，得到客戶、傷者、交警及法院的高度認可。今後，平安産險將進一步加強與交警及法院的合作，把省心調解落到實處。

熱詞：

客戶服務水平

交通事故處理

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