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徵集“霸王條款”首日 快遞業成投訴“重災區”

發佈時間:2012年07月21日 08:12 | 進入復興論壇 | 來源:山東商報 | 手機看視頻


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  商報濟南消息(記者 孔蕾)昨日,本報刊登了濟南市工商局面向社會徵集“霸王條款”,引起了讀者廣泛關注。徵集首日,不少讀者打進本報熱線講述“被霸王”的遭遇。記者統計發現,讀者反映比較集中的問題,當屬快遞業“霸王條款”。

  毋庸置疑,自從網購和物流業興起後,快遞成了很多人生活中必不可少的內容。記者從工商部門了解到,快遞業是近年來投訴增幅最大的行業之一。昨天本報接到的電話中,有六成是反映快遞業霸王條款的,其中反映比較集中的當屬:“無保價物品遺失,出現貨損,貨失時按貨物運費的倍賠償”或“無保價物品遺失,只退還運費,不予賠償。”

  省城消費者凡在消費過程中,遇到被不平等合同條款侵害的情況,可繼續向濟南市工商局專用舉報郵箱(jngstk@163.com)反映情況。


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