北京市消協徵集霸王條款案例

　　本報訊 （記者廖愛玲）“貨經售出概不退換”、“本店擁有最終解釋權”，日常消費中有不少這樣的“霸王條款”。從即日起到5月1日，市消協向社會徵集各種損害消費者合法權益的“霸王條款”及其相關案例。

　　“霸王條款”，是指一些經營者單方制定的逃避自身法定義務、免除自身法定責任、排除消費者合法權利或加重消費者責任的不平等的格式條款。

　　市消協指出，“霸王條款”已成為束縛消費者依法維權的障礙之一，它之所以遭到消費者的痛恨，是因為個別商家利用自己的強勢地位和信息不對稱、供求關係不平衡等優越條件，將不平等的消費條款強加給消費者，使處於弱勢地位的消費者群體只能自認倒楣，花了冤枉錢還受窩囊氣。“霸王條款”橫行，因為使用成本很低，部分經營者把“霸王條款”寫入格式合同，已是一個潛規則。

　　對消費者提供的霸王條款，市消協將邀請專家、學者和有關部門及消費者進行點評，點評結果將向社會公佈。

　　消費者可通過3種方式向市消協提供：市消協諮詢投訴電話96315；郵件發至BCA315@sina.com；信件郵寄地址：宣武蓮花池東路102號，天蓮大廈316室，郵編100055（信件封面註明“霸王條款徵集”字樣）。

　　■ 相關新聞

　　13日前本報徵集霸王條款

　　從即日起到3月13日，本報也向您專門徵集“霸王條款”。您在商場、通信、銀行、餐飲、保險、交通等各個消費領域看到的、遇到的任何您認為屬於不公平的規定，都可以向我們反饋。本報記者將為您記錄事實，並尋求維權專家、消協、政府部門的解答。本報將與您共同消減這些“霸王條款”的“霸氣”。

　　我們真誠聆聽您遭遇“霸王條款”的經歷，如果您遭遇過霸王條款或有親身案例，請聯絡我們。電話：67106666；郵箱：67106666@bjnews.com.cn。