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本報棗莊7月19日訊(記者 張冬梅 通訊員 甘潔 楊其軍) 19日,記者了解到,為堅決遏制和嚴厲整治消費領域“霸王條款”現象,近日,滕州市工商局啟動了整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動。
據了解,此次專項行動將依據《合同法》、《消費者權益保護法》、《合同違法行為監督處理辦法》等法律法規,重點整治經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等3類違法行為。專項整治行動的範圍為房地産、物業管理、裝飾裝修、仲介服務、物流快遞、婚紗攝影、美容美發、旅遊、大型商場、超市等消費者反映問題比較集中的行業中的合同格式條款。
滕州市工商局相關負責人表示,此次工作中主要是在專項行動中,被認定為“霸王條款”的格式合同,將由執法人員下發行政指導意見書,責令停止使用“霸王條款”。對逾期拒不改正,繼續實施違法行為的,將依照相關法律法規嚴肅查處,並將相關單位作為典型案例在媒體上進行公開曝光。
截至目前,滕州市工商局檢查了商場、超市、影樓等場所所制發的購物卡、消費券、通知、聲明、告示、各種格式合同等資料是否存在“商品售出、概不退還”,“最終解釋權歸本單位所有“等“霸王條款”情況,並進行了認真審查和登記。共查處案件9起,立案7起,受理合同諮詢服務130余人次。
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