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近七成受訪者 對物業不滿意

發佈時間:2012年06月07日 04:40 | 進入復興論壇 | 來源:黑龍江晨報 | 手機看視頻


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  本報訊 (實習生 梁庚 記者 賈傑) 近期,國家統計局哈爾濱調查隊對哈市200戶城市居民進行小區物業管理狀況問卷調查顯示,居民對物業管理總體滿意率僅為34%。81%的居民認為物業工作人員素質偏低是物業管理水平低的主要因素,小區停車難,私家車“有家難回”現象突出。

  調查顯示,居民對物業管理總體滿意率不足七成。物業管理水平偏低,主要受兩個因素影響。其一,工作人員素質偏低;其二,服務態度不盡人意。59%的居民認為小區衛生狀況不好;68%的居民認為小區路面、樓道衛生打掃不及時。數據表明,哈市居住小區衛生環境和綠化工作亟待提升。

  在對小區停車位收費的評價中,76%的居民認為小區停車位緊張。一些物業公司注重利益而缺乏監管,擅自提高小區內的停車價格。據調查顯示,有33%的居民認為停車收費價格偏高。

  國家統計局哈爾濱調查隊分析認為,引發居民對小區物業不滿的原因有很多,歸根結底是沒有一個合理的方式來使物業和居民之間進行相互約束。哈市很多小區沒有業主委員會或業主委員會的形式化,使得矛盾越來越激化。

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