記者來到位於上海浦東三林的金誼河畔小區，正趕上小區物業的施經理在巡查門崗，他告訴記者，這個小區是2008年竣工的，建築面積24萬平方米，住戶近1200家，前後兩個大門設有崗亭，保安24小時巡邏，攝像監視器在院內的各個角落確保安全，整個小區有114部電梯等設備需要定期維護，9萬平米綠化工程保養和園區保潔的工作量也很大。       
      
　　金誼河畔小區物業管理處經理施敏告訴記者，我們管理人員和保安、保潔、綠化、各類養護人員，一共有120個左右，他們的工資按照國家規定，在同步上漲的，而我們的工資，管理人員的工資，到目前為止，一分錢都沒漲過。

　　在物業管理處，記者看到了這個小區的收費標準，每平方米是1.66元，而這一標準是2005年制定的，6年來沒有調整過。施經理給記者算了一筆賬，去年這個小區的物業費收繳率是97%，物業費收入、停車管理費及小區延伸服務總計收入510萬元，保安、保潔、綠化、維修養護等全年支出合計：467.24萬元，全年結余僅14.46萬元，利潤率為2.8%。   

　　記者在羽北小區看到，這裡的小區保安年齡明顯偏大，各類服務管理的人員配備也是較低的，物業的張經理最頭疼的就是收繳物業管理費。                      

　　羽北小區物業管理處經理張谷新告訴記者，管理費、保安費、保潔費，一戶人家最低的是126塊，有的吶業主不肯願意交。03年1月份的，到現在欠我們10088塊，還有01年的，到13000多的。有一戶人家就是從97年開始欠費的，這戶人家到目前為止已經有2萬多管理費都沒交。

　　記者了解到，這裡執行的收費標準是1996年上海物價局制定的，平均每平米只有0.2元左右，但還是很難收取，去年他們這個小區全年虧損了6.89萬元。          

　　申城物業有限公司總經理沈潔告訴記者，去年我們申城物業公司我們總的規模是住宅部分我們有500多（萬）平方米，我們其中400萬（平米）是普通商品房，100多、140萬（平米）是住宅，但是我們從整個經營下來，去年的收入有1.15個億。但是它的利潤就200萬都不到，實際上（利潤率）就是千分之二的概念。

　　記者調查過程中，多家物業公司都表示，收費標準過低，又長期得不到調整是這些公司選擇離開的主要原因。    
                     
　　上海陸家嘴物業管理有限公司總經理洪建勝告訴記者，因為物價這幾年等於上漲了，將近成倍上漲，但是物業管理費這十幾年等於是沒動過，而且跟業主委員會跟業主商量漲價也非常困難，這樣導致物業公司一些老盤原來有盈利的現在都做到虧損。

　　上海科瑞物業管理髮展有限公司總經理張一民告訴記者，我們最長的小區接管有十年了，當時定的1塊5 的管理費標準，到今天都沒辦法調整過，所以入不敷出造成了一個管理標準和收費標準不相符的這種不良的局面，是造成我們沒辦法維持要退出的一個原因。