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(記者 張曉寧)“特價商品不退不換”，這絕對是個“霸王條款”。
6月1日，沈北新區工商局經濟檢查二大隊在檢查時發現，沈北新區某金店在銷售特價商品時，設立了專門櫃臺，並且標明“特價商品不退不換”的告示牌。經查，當事人行為違反了《消費者權益保護法》第二十四條“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”。和《合同違法行為監督處理辦法》第九條“經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自己的下列責任：(三)對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任”的規定。沈北新區工商局認定該金店利用格式合同條款免除自己對提供商品或者服務依法應當承擔的保證責任的違法行為，責令當事人立即改正違法行為，並處2500元的罰款。
據了解，沈北新區工商局從3月19日開始集中開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動。截至目前，共對轄區141家經營單位的12種279份涉及消費者合法權益的格式合同進行了摸底排查，叫停58條消費領域“霸王條款”，立案查處各類“霸王條款”案件32件，責令改正26件。包括“貴重物品妥善保管，丟失概不負責”、“謝絕自帶酒水”、“本店保留對此卡的最終解釋權” 、“飯菜打包一律不給發票”、“本寄存櫃為免費自助使用，屬借用性質，本公司不負保管及賠償責任”等均在叫停之列。這些條款主要涉及大型超市、旅店、飯店、影樓等行業。
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