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4月快遞業務申訴下降22.7%

發佈時間:2012年05月26日 21:48 | 進入復興論壇 | 來源：法制日報 | 手機看視頻

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　　本報北京5月25日訊記者梁士斌國家郵政局今天公佈的2012年4月郵政業消費者申訴情況顯示,4月,受理消費者關於快遞業務的有效申訴7472件,比上月減少2191件,下降22.7%。

　　據統計,消費者對快遞業務申訴的主要問題是快件延誤、投遞服務問題和快件丟失及內件短少,佔快遞業務有效申訴量的84.3%。4月,受理消費者關於郵政服務問題的有效申訴166件,比上月減少195件,下降54.0%。消費者對郵政服務申訴的主要問題是郵件延誤、投遞服務問題和丟失及內件短少,佔郵政服務有效申訴量的77.7%。

熱詞：

受理消費者

消費者申訴

國家郵政局

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