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建立和諧醫患關係(圖)

發佈時間:2012年04月13日 07:52 | 進入復興論壇 | 來源：大眾網-齊魯晚報 | 手機看視頻

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　　對於如何建立和諧醫患關係,威海市第十四次黨代會李淑景代表説:“建立和諧醫患關係,一方面醫院應該在原來的基礎上把醫療質量提上去,另一方面是要把溝通機制搞好,用愛心熱誠為病人服務。”

　　對於今後醫院應該如何發展、為患者做好服務,李淑景認為,醫院首先應該在原來的基礎上,逐步完善提高醫療質量,增強醫療服務能力,優化服務流程,保證醫療質量和醫療安全。同時,應該建立醫護人員與患者之間的溝通橋梁。建立患者滿意度調查,設立患者意見簿和意見箱,不論是醫生還是護士,根據患者的評分和意見,院方每個月對醫護人員進行考評,在全院形成一種良好的氛圍。

　　本報記者許君麗

熱詞：

和諧醫患關係

患者滿意度

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