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本報3月22日訊(通訊員姜積前記者曹思揚)顧客買洗衣機,商家聲稱如在其他商場拿到更低價格,將補償雙倍差價。誰知一週後,顧客在其他商場經講價拿到更低的價格,但商家卻拒絕兌現承諾。經嶗山工商部門調解,21日,王女士獲贈一套洗衣用品作為補償。
3月初,市民王女士在嶗山區一家電賣場相中了一台洗衣機,標價為2698元,商家稱這款機器是青島最低價,並承諾如有商家賣更低的價格,將補償雙倍差價,王女士於是買下了這臺洗衣機。一週後,王女士在嶗山另一家商場看到自己剛買的這款洗衣機,標價2898元,她隨後和銷售人員砍價,最後拿到了2600元的價格。王女士於是找到購買洗衣機的那家賣場,要求商家支付雙倍196元的差價。賣場一位負責人稱,補償雙倍差價是有條件的,只有所購商品在其他商場的標價低於他們賣場,才能提出要求；如其他賣場因店慶或者其他促銷活動推出的價格不能作為要求補償雙倍差價的證據。王女士不能接受,16日將其投訴到嶗山工商分局。
工商人員認為,王女士在購物時有知情權,商場應該告知補償雙倍差價的具體條件。經調解,21日,家電賣場贈送給王女士一套洗衣用品作為補償。
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