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湖南保監局聘請社會監督員

發佈時間:2012年03月11日 07:56 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　本報3月8日訊（記者秦慧英）記者今天從省保監局獲悉，為加強對保險服務的社會監督，促進保險業提升服務水平，在“3 15”來臨之際，省保監局于近日下發《湖南保險行業社會監督員制度》通知，並同步啟動社會監督員選聘工作，建立社會監督員制度。

　　據悉，結合目前保險市場的突出問題，社會監督員制度將以保險産品銷售、保險理賠作為監督重點，監督保險産品銷售是否存在侵害保險消費者合法權益，保險理賠是否存在侵害保險消費者合法權益等情況。同時，該制度將採取有效的管理方式，如組織開展監督評議活動，選取投訴多或者服務質量不佳的公司召開現場會，邀請社會監督員從制度化、透明化、標準化、信息化等方面現場評議公司服務流程。

熱詞：

保險消費者

湖南保險行業社會監督員制度

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