本報訊廣東保監局汕頭分局認真學習全國保險監管工作會議精神，深入分析粵東保險監管工作面臨的形勢、機遇與挑戰，明確目標，找準定位，突出重點，科學謀劃2012年監管思路。

　　首先，貫徹“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”方針，努力實現5個目標。一是保險服務明顯改善。車險理賠難、壽險銷售誤導等服務問題得到有效治理，保險監管行政服務效率明顯提升，保險業服務經濟社會成效顯著。二是市場秩序持續優化。監管法規制度進一步貫徹落實，違法違規行為得到有效遏制。三是防範風險有效加強。保險市場運行穩健，經營穩定性增強。保險經營數據、客戶資料真實性提高，保險風險有效預防、排查和化解。四是促進發展成效顯著。保險市場體系更加健全，政策支持更加務實。發揮後發優勢，縮小粵東保險業與全省的差距。五是分局建設爭創一流。落實好廣東保監局黨委探索監管分局試點建設的總體部署，在保險服務、嚴格監管、防範風險、促進發展、隊伍建設等方面創造一流業績。

　　其次，服務大局，立足粵東，面向基層，科學把握5個定位。一是當好執行者。依法履行職責，將保險監管職能延伸至基層市場，創造性地貫徹落實各項監管制度。二是當好維護者。督促基層保險機構改進服務質量，提升服務水平，維護保險消費者權益。三是當好發現者。加強調查研究，讓問題發現在基層，解決在基層。及時彙報基層市場反映出的問題，提出對策建議。四是當好推動者。推動行業實踐科學發展，推動基層黨政、社會各界提高保險意識，運用保險機制。五是當好探索者。積極在粵東探索保險監管、改革、創新、發展、服務等創新，努力形成典型經驗。

　　第三，突出重點，紮實推進5項工作。一是以理念為基礎，抓服務。樹立和強化“服務保險消費者，服務保險機構，服務經濟社會”的服務理念。逐步制定行業基礎性服務標準，健全服務評價體系和監督機制，提升行業服務水平。二是以制度為根本，嚴監管。堅持制度治本、綜合治理，以教育、制度、查處相結合，打擊市場違法違規行為，構建監管長效機制，逐步解決突出問題。三是以預防為關鍵，防風險。建立市場風險預警機制，嚴堵風險源頭，嚴查風險隱患；健全市場風險排查機制，防患于未然。四是以政策為依託，促發展。出臺引導政策，加快結構調整，轉變發展方式。推動地方出臺務實支持政策，在經濟建設、社會建設等方面運用保險機制手段。以多種方式向全社會普及保險知識。五是以文化為基礎，強自身。以監管文化建設為基礎，注重分局的學習、創新、廉政、服務等建設，建設積極向上、健康和諧文化。