從珠海快遞到牡丹江的iPhone4手機，一打開快遞箱竟變成了礦泉水，這樣離奇的事發生在牡丹江市民韓洪光身上。韻達珠海分公司稱，“外人碰不著這個貨，只有韻達公司內部人能碰這貨，是韻達公司的人拿的，現在正在調查。”

　　快遞箱內 iPhone4手機變成礦泉水

　　牡丹江市民韓洪光説，2月2日，他妹妹從珠海通過韻達快遞，給他郵了一部iPhone4手機。“2月7日，韻達快遞業務員將快遞送到我家。當時，快遞包裝得非常完好，我當著韻達快遞員的面，將快遞打開，一看，我愣了，裏面根本沒有手機，而是一瓶礦泉水，iPhone4手機説明書還躺在盒子底部。”韓洪光的妻子鄧慧回憶7日她拆快遞包的情景説。

　　看到手機變成了礦泉水，韻達快遞員立即給韻達公司牡丹江分公司一位姓劉的經理打電話。劉經理表示，他是牡丹江代理商，要把此事報到總部，一週內給答覆。

　　得知手機變成礦泉水，韓洪光的妹妹也很吃驚，她説，她是親眼看著手機封箱的，並聽取韻達快遞公司工作人員建議，報價兩千元，交了60元的保價費。

　　按保價額 “韻達”稱只給賠兩千元

　　iPhone4手機變成了一瓶礦泉水，韓洪光一直追問韻達快遞，手機究竟哪去了？國內屢屢發生，快遞公司工作人員監守自盜，將手機等貴重物品“調包”換成磚頭、礦泉水等事件，這是否又是一起快遞公司內部“監守自盜”事件呢？韓洪光不斷追問。

　　對於iPhone4莫名變成了一瓶礦泉水，韻達快遞公司牡丹江分公司劉經理説，他要報到總部，如果總部判定説，這個問題出在“牡丹江”，他將一分錢不差賠給韓洪光，如果問題不在“牡丹江”，他將不會賠償，並稱將在一週內給韓洪光答覆。

　　一週後，2月中旬，韓洪光到韻達牡丹江分公司討説法。劉經理答覆稱，如果要賠償，也只是按保價額賠償，賠償韓洪光兩千元。“我的手機價值3700多元，憑什麼只賠償2000元？這樣的處理，太霸道了。”韓洪光説。

　　“韻達”：是內部人幹的 正在調查

　　之後，韓洪光向韻達快遞珠海分公司詢問情況。韻達快遞珠海分公司説：“外人碰不著這個貨，只有韻達公司內部人能碰這貨，是韻達公司的人拿的，但是還不知道是哪一個人拿的，現在上海總公司去查呢，我們已經把材料郵寄給上海總公司了。”

　　究竟是哪個快遞環節出現了問題，讓手機被調包了呢？ 記者從一家申通快遞公司了解到，一個快件要經歷業務員收貨送到分站，再從分站送到這個城市的總站，在總站分揀後，各自通過汽運、航運而運送到收貨城市總站，再從總站經過分揀到各區分站，然後派發到各送貨業務員手中，送到客戶家。“一個快件少則要經過十幾個人手，像路途長的，要經過更多人的手，很複雜，從這些環節沒法確定誰‘掉包’了。”一位業務負責人説。

　　韓洪光説：“這手機是從韻達快遞珠海分公司到韻達哈爾濱分公司的，都是在韻達內部，不管運送中哪個環節出錯，都是韻達內部的事，公司應該按手機原價賠償我們，而不是等抓到小偷再賠償。”

　　2月28日，記者致電韻達牡丹江分公司的劉經理，他態度蠻橫拒絕採訪，一切等總部調查結果。隨後，記者致電位於上海的韻達快遞總公司，客服告訴記者，總部正在調查此事，但暫無結論。