“為什麼寄東西要開箱驗視、收東西就不能開箱驗過再簽收呢？”2月28日，國家郵政局下發了《關於進一步加強快遞企業收寄驗視工作的通知》，要求各省(區、市)郵政管理局採取有效措施加強快遞企業收寄驗視工作，對用戶交寄的物品必須全部檢查，而拒絕開拆、拒絕驗視的將不予收寄。

　　此消息一齣便引發熱議，許多市民認為，目前快遞員一般都不會讓收件人先驗貨再簽收，既然快遞員和快遞公司都沒有做到“開箱驗貨”，那麼，涉及個人隱私的郵寄物品也沒理由給快遞員檢驗。

　　連日來，記者以消費者名義走訪了惠州市區圓通、申通、順豐、韻達等多家快遞公司了解到，對於新政中明文規定的“開箱驗視”，多家快遞公司目前似乎都在走過場，有的甚至直接表示“不需要”。

　　快遞員??客戶不同意就不堅持

　　“不用那麼麻煩了”“只要你不寄什麼易燃易爆品就可以了”……昨天上午，記者分別通過電話約了3家不同快遞公司的快遞員上門收寄包裹，當問及要不要驗視郵寄物件時，3家快遞公司的工作人員都很乾脆地説不用驗貨。

　　惠州一家快遞公司的工作人員表示，客戶只要跟快遞員説一下郵寄的物品是什麼就可以了，並不需要開箱驗貨，畢竟很多客戶都不希望自己寄送的郵包被開箱驗視，這麼做也是在尊重消費者。

　　隨後，記者又先後採訪了順豐、圓通、申通等其他多家快遞公司的快遞員，雖然他們都聲稱驗視是快遞業務不可缺少的環節，但是在實際操作中，只要顧客“隨口一説”，他們也就不會再拆開驗視了。

　　此外，一名快遞業務員也向記者透露，他們通常會詢問顧客寄的物品是什麼，但由於收寄業務繁忙，一天要跑很多家，有時候也就只能“走過場”。

　　市民??擔心洩露個人隱私

　　“我要寄的包裹裏是什麼物品，這可是我的個人隱私，快遞員只要負責把包裹送到就行了。”在市區某企業工作的葉女士想給在湖南的母親郵寄一些日用品，但當快遞員詢問郵寄的物件內容時，她拒絕回答。葉女士表示，為了證明包裹內無違禁物品，她可以提供身份證、工作證作為擔保，但堅決不同意開箱驗貨。

　　在採訪中，受訪市民的觀點也大多是擔心洩露隱私，態度與葉女士較為一致，還有部分市民表示，如果郵遞一些內衣或者私密用品，那就更加不能讓快遞員檢查。

　　與此同時，在走訪中，市民也普遍反映了一個長期存在的問題，按照相關規定，顧客在收到郵件時，是要先驗貨後簽收的，否則出現損毀問題概不負責，可是快遞員通常都不支持驗貨，不簽收就會把包裹拿走。為此，多數市民表示，既然一些快遞員和快遞公司在送貨時不能滿足顧客“開箱驗貨”的要求，那麼，涉及個人隱私的郵寄物品也沒理由交給快遞員檢驗。

　　此外，經常網購的市民應女士表示，如果每件商品都需要開箱驗貨，那麼快遞員的工作時間就會增加，快遞公司可能會因此加人手，而這筆費用肯定會分攤到消費者頭上，到時寄快件又要漲價了。

　　對此，在市區從事了2年快遞員工作的小劉告訴記者，其實早在國家出臺新政策之前，他們公司便要求收寄快件時要驗貨，不過真正執行起來很困難，接件時經常遇到客戶不願意配合的情況，因此許多快遞員也就不再提開箱驗貨的要求。

　　(記者/張昕)