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東方網2月24日消息：據《勞動報》報道，隨便更改旅遊行程、擅自增加購物次數，甚至半路甩客……這些讓遊客深惡痛絕的旅遊亂象，今後將進一步得到緩解。記者昨天了解到，本市9家旅行社將在4月份試點電子旅遊合同，遊客在家就可查詢所有行程相關信息，並能進行質量評價。今後，這一信息化技術還將全面推廣，進一步減少因旅遊合同産生的各種投訴糾紛。
據介紹，電子旅遊合同有別於以往手寫的旅遊合同，所有的行程安排、自費項目、報價等旅遊相關信息都會由第三方綜合備案管理，信息追溯非常便捷。市旅遊局市場管理處處長楊凡表示，遊客只要使用自己的賬號在家就可以登陸這一信息平臺，從而查詢合同具體內容，並可在遊程結束後對旅行社的服務質量進行評價。據悉，評價內容先期面向內部，一段時間以後還有望公開，所有市民遊客都可通過這些評價來選擇質量信譽更好的旅行社，類似于如今的美食等點評網站。經常出現遊客差評的旅行社或將面臨沒有客源的尷尬局面。目前，作為試點的9家赴臺遊組團社將在4月份率先啟用電子旅遊合同。
與此同時，旅遊行政管理部門通過這一系統，將可以更好地進行行業微觀監管、數據統計和應急處置。比如發生地震等突發事件時，相關部門將更快地掌握上海遊客的動向，做好善後工作。
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