[消費主張]315在行動——哪兒來這麼多“好運”(20110530)

一日遊“巧遇”連連 “老總”借祈福忽悠遊客

    幾年前，我們節目記錄過旅遊路上遊客巧遇珠寶店老闆是老鄉，因為老鄉的關係，店家打折銷售珠寶玉石，結果遊客上當；去年，我們記錄過旅遊路上遊客巧遇玉器店老闆生下雙胞胎，店家還是打折銷售珠寶玉石名曰為雙胞胎祈福，結果遊客購買産品上當；今年呢，根據一些消費者的反映，我們《消費主張》記者來到了湖南長沙，參加了四次一日遊，這四次旅遊，還真是“巧遇”連連，請看記者的體驗。

    一樣的路線為啥有不一樣的報價？

    來到長沙，剛從機場大巴一下車，我們就被迎進了位於民航大酒店內的湘輝旅行社。這裡的工作人員熱情向我們推薦起韶山一日遊。

    長沙湘輝旅行社 工作人員：

    韶山的話100元錢一位，包括整個早上去到晚上回來都不要掏任何的錢。

長沙火車站附近韶山一日遊收費不一，從100元到49元不等

    這條線路包括寧鄉花明樓劉少奇故居紀念館、銅像廣場、韶山毛澤東故居、銅像廣場。原價每人135元，現在實行優惠，每人才100元。包括往返車費、門票費、導遊費，聽起來很划算。

    長沙湘輝旅行社 工作人員：（咱們這是拼團還是自己的旅行社？）我們自己的旅行社，我們湘輝在這邊有三十多家分社。

    離開湘輝旅行社，走出民航大酒店，在長沙火車站附近，我們又被一位身穿鐵路制服的工作人員攔住了，他熱情地遞過來一份旅遊宣傳單。

    長沙鐵路國際旅行社業務經理 陳俊國：（你這是啥旅行社呀？）鐵路啊，長沙鐵路旅行社啊。

    這位男子告訴我們，同樣的一日遊，同樣的景點，他們只要70元。他們為什麼要比上一家便宜呢？會不會增加購物時間呢？

    長沙鐵路國際旅行社業務經理 陳俊國：我説是沒有啊，取消的。它這個購物，現在等於沒有購物了吧，小嚴？進購物店你不買又不是強制消費的。不強迫，因為沒有，就是取消的。

    這位業務經理反復強調，他們的韶山、花明樓一日遊是純遊覽，沒有購物環節。這70元的費用包括景點門票、全程交通、旅遊保險以及優秀導遊服務。

    在長沙長途汽車站旁邊，記者又遇到了60元一天的一日遊報價，報這個價的是龍驤集團長沙湘亞旅行社。工作人員告訴我們，這60元也包括往返車費、行程內所有景點門票、全程導遊服務和旅行社責任保險。

    已經問過三家旅行社了，還有多少錢的報價呢？第二天，記者在火車站旁發現了一個大大的廣告招牌——“韶山一日，49元！”49元的韶山一日遊，會瀏覽哪些景點呢？記者走進了這家長沙星星旅行社。

    長沙星星旅行社 工作人員：（49元都包括什麼？）有故居、紀念館、銅像廣場、懷念館......

    工作人員一番解釋，聽起來整個行程和別的旅行社一樣。但他們為什麼如此便宜呢？

    長沙星星旅行社 工作人員：（那為什麼那麼便宜呢？）長沙市做旅遊方面，基本上都是做一個特價的銷售，做旅遊的利潤本來就不高，這樣的一個情況。但是服務絕對不會打折扣，這個你可以放心。

    “特價銷售”！“服務還不打折扣”！聽上去真讓人心動。

    四家旅行社，只有兩家跟我們簽訂了旅遊合同。湘輝旅行社、鐵路國際旅行社拒絕簽合同。另外，這四家旅行社都沒有提供發票。不同的報價，一樣的路線，是否，報價貴的旅遊服務更優良呢？遊客在旅途中，會有怎樣的經歷呢？