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調解工作成效顯著

發佈時間:2012年02月25日 15:16 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　本報訊內蒙古保險合同糾紛調解委員會成立以來，積極開展保險合同糾紛調解工作，受到了合同當事人的普遍好評。截至目前，共接待來人來訪37人次，接聽電話諮詢19件，接受調解申請15起；調解成功11起，和解2起，未和解2起，成功和解率達86%。

　　該調解委員會克服目前人員少、工作量大的困難，各項工作正穩步開展起來。該調解委員會在做好日常工作的同時，為更好地解決保險合同糾紛，保護保險消費者合法權益，積極做好與兩級（內蒙古、呼市）消費者協會、內蒙古高級人民法院民二廳和呼市仲裁委接洽，協商建立訴前、訴中調解和調裁等對接機制。其中，內蒙古消費者協會在內蒙古保險行業協會設立了“內蒙古消費者協會保險合同糾紛調解分站”，挂靠在調解委員會下開展工作。通過開展多渠道聯合調解工作，將部分保險合同糾紛案件引入調解委員會調解程序，將矛盾逐步化解在基層，有效地降低了消費者的訴訟成本，更好地樹立了行業形象。

　　（陳豪）

熱詞：

調解委員會

保險合同糾紛

保險消費者

高級人民法院

合同當事人

保險行業協會

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