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調解工作成效顯著

發佈時間:2012年02月25日 12:34 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  本報訊 內蒙古保險合同糾紛調解委員會成立以來,積極開展保險合同糾紛調解工作,受到了合同當事人的普遍好評。截至目前,共接待來人來訪37人次,接聽電話諮詢19件,接受調解申請15起;調解成功11起,和解2起,未和解2起,成功和解率達86%。

  該調解委員會克服目前人員少、工作量大的困難,各項工作正穩步開展起來。該調解委員會在做好日常工作的同時,為更好地解決保險合同糾紛,保護保險消費者合法權益,積極做好與兩級(內蒙古、呼市)消費者協會、內蒙古高級人民法院民二廳和呼市仲裁委接洽,協商建立訴前、訴中調解和調裁等對接機制。其中,內蒙古消費者協會在內蒙古保險行業協會設立了“內蒙古消費者協會保險合同糾紛調解分站”,挂靠在調解委員會下開展工作。通過開展多渠道聯合調解工作,將部分保險合同糾紛案件引入調解委員會調解程序,將矛盾逐步化解在基層,有效地降低了消費者的訴訟成本,更好地樹立了行業形象。

  (陳豪)

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