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汽車投訴增兩成 再次創歷史新高

發佈時間:2012年02月19日 15:07 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  昨天,中消協發佈的2011年消費投訴情況顯示,投訴量同比上升幅度最大的商品是汽車,制動系統失靈、發動機性能故障、輪轂氧化過快等關係行車安全的問題成為消費者關注的熱點。

  據統計,2011年,全國消協共受理汽車投訴16805件,同比增長19.2%,投訴量再創新高。汽車投訴中,涉及質量安全問題的佔54.7%。一些新車在免費保養期內,由於汽車質量不過硬,加上售後服務不到位,剛過保養期就出現質量問題。此外,一些品牌汽車經營者在新車銷售過程中,有的在隨車附件上做文章,還有的存在故意隱瞞汽車真實情況,侵害消費者的合法權益。

熱詞:

  • 汽車投訴
  • 汽車質量
  • 制動系統
  • 發動機性能
  • 輪轂
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