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去年汽車質量投訴再次創新高

發佈時間:2012年02月19日 09:16 | 進入復興論壇 | 來源：法制網 | 手機看視頻

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　　本報訊　記者姚芃　中消協日前公佈的2011年全國消協組織受理投訴分析顯示:2011年汽車投訴共受理16805件,同比增長19.2%,投訴量再創新高。

　　統計分析表明,汽車投訴中,涉及質量安全問題的佔54.7%,制動系統失靈、發動機性能故障、輪轂氧化過快等關係行車安全的問題成為消費者關注的熱點。一些新車在免費保養期內,由於汽車質量不過硬,加上售後服務不到位,剛過保養期就出現質量問題。此外,一些品牌汽車經營者在新車銷售過程中,有的在隨車附件上做文章,還有的故意隱瞞汽車真實情況。2011年4月,湖北消費者徐女士在雷諾武漢銷售店購買一輛2010款轎車,在交付車輛資料時,她發現交付的車輛係往年庫存車,徐女士要求換車被拒絕。

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