1月27日至29日，湖北鐘祥市供電公司下發100份調查問卷給班組職工，向其詢問：對企業是否滿意？企業各項工作存有哪些不足？今年企業班組工作應從哪些方面著力？從調查結果看，絕大多數職工對班組管理的現狀比較滿意，有96.2%的人認為班組2012年的目標與任務符合實際，90.9%的人認為所在班組的管理到位、安全穩定，98.1%的人認為班組的氛圍和諧。但職工們也就企業和班組管理方面提出一些問題和建議：

　　一是班組人員結構有待優化。由於工作量增加，部分班組存在缺員，如鐘祥市城區供電所2011年新增表計12000余塊，使得原本工作飽和的抄表班顯得捉襟見肘；同時技術人員斷層現象較為突出，35千伏王集變電站出現“十年工齡算新兵”的現象，這從一個側面反映出中青年技術人員缺乏的狀況。

　　二是職工知識更新速度有待加快。在現有一線職工中，年齡40歲以上和高中及以下學歷者分別佔了30%和59%，一些職工接受新知識速度緩慢甚至滯後，個別職工對國網公司提出的核心價值觀、服務承諾、最新政策等不了解、不掌握，對新出臺的安全規程、技術規範、新産品使用等有畏難情緒，感到難學、難懂，這些因素正在影響班組工作的健康推進。

　　三是教育培訓內容和方式有待創新。一方面有95%以上的調查人員希望參加與本崗位有關或涉電專業的培訓，另一方面還有47.1%的職工認為目前各類崗位技術考試實效性不強，這説明當前培訓的內容、方式與一線職工的內在需求存在著一定差距。

　　“當前，班組最缺的是能幹事的技術人才。班組既是培養人才的地方，也是留不住人才的地方。隨著班組的壓力越來越大，檢查、評比、競賽、達標一個接一個，再加上政治待遇和經濟待遇都不如人，所以有關係或有門路的人都另謀高就，使得班組嚴重缺員，人才出現斷層，這些都制約著班組建設!”變電工區操巡班職工劉玉玲深有感觸地説。

　　班組缺乏技術人員怎麼辦？胡集供電所農電班職工鄭傳保説：“要提高技術人才的政治待遇和經濟待遇，營造一個只要你有才能、有能力、對企業有突出貢獻，就應該不管你在什麼崗位，都給你相應待遇的良好氛圍和激勵環境。如此企業才能發展，班組建設不愁搞不好！”

　　針對一線施工力量薄弱、業務技能普遍不高等現狀，金山供電所抄表班職工胡安保也提出了自己的看法：“既要加強與社會和電力院校的技術合作，為技能培訓提供穩固的師資力量，還要採用現場培訓、遠程教育等途徑，確保培訓計劃保質保量完成；各班組可切合實際開展行之有效的師帶徒活動、崗位練兵和勞動競賽，做到更直接、更有效地培訓員工；要通過選拔優秀大學生到一線鍛鍊、實行科室管理人員到基層挂職等形式，拓寬一線職工職業發展通道，建立人才從基層來、人才從一線出的人才培養機制。