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東北網1月11日訊 春節長假臨近，去港澳旅遊、購物的市民也將大幅增加。昨天，記者從省消協獲悉，為有效快捷地處理異地消費糾紛，維護消費者合法權益，我省專門與港澳相關消費者組織簽訂了消費維權協議。
根據該協議，消費者如在異地發生消費糾紛，可向消費地或現居住地的消費者組織投訴。也就是説，市民在“家門口”即可進行異地消費維權。
據省消協相關負責人介紹，居住地的消費者組織對於符合受理條件的投訴，應在15個工作日內，將投訴向消費糾紛發生地的消費者組織轉移，由消費糾紛發生地的消費者組織進行調查處理，並將結果及時通知對方或向對方提供意見。
對此，該負責人特別提醒消費者，去港澳購買商品時，要選擇帶有“誠信”等字號的商家去消費，並要保存好購物憑證；在境外購買價格較高的數碼商品時要仔細選購，對價格、性能，尤其是商品在國內是否有售後服務等事項做全面了解，以免購買的商品出現故障後無法維修；採用刷卡付款方式消費的，要對劃款金額的憑證確認後再簽名，以避免出現劃款有誤的現象出現。
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