香港歷來就有“購物天堂”的美譽，每天都吸引著成千上萬的遊客，無數遊客在旅遊購物的快感中切實感受了“天堂”的樂趣。然而並不是每一個遊客都能盡遂心願，愉快的旅遊、酣暢的購物同時也帶給了他們痛苦的煩惱。

    香港是購物者的天堂，不過部分商家卻“很差錢”

    2009年，315消費電子投訴網總共受理香港旅遊購物投訴達150余宗，主要反映的問題是在香港旅遊購物過程當中購買到假冒偽劣産品，産品類型主要有數碼産品、手錶以及珠寶首飾等，而被投訴的商家主要包括香港尖東（國際）免稅店、香港洲際國際免稅店、香港都會國際免稅廣場、九龍國際免稅商店、都會太平洋免稅集團等等。由於目前香港購物並沒有相關管制貨品價格的法例或措施，所有此類糾紛解決難度比較大。

    典型案例揭秘：香港並非“購物天堂”，消費還需謹慎

    從2009年315TS所受理的150余宗關於香港旅遊購物的投訴來看，絕大部分投訴人反饋購買的産品質量差、假冒偽劣、三無、價格虛高等。旅港本是一件非常令人愉悅的事，但整個購物過程卻讓這一份愉悅大打折扣。因此，不少網友發出感慨：“香港並非‘購物天堂’，消費還需謹慎。”

    發票原裝正版 産品卻屬三無

    耿先生在2009年11月上旬加入了一個約有200人的旅遊團去港旅遊，在尖東國際免稅店購物時，導遊一再強調在香港絕對不會出現假貨，於是購買了一款價格為2000元的LOTHONE  MINI  HD-2數碼攝像機，隨機還另外購買了一塊價格為200元的電池，當時商家還開具了原裝正貨的發票。

    但沒有想到的是，耿先生旅遊回來之後發現，該款産品並不是當時商家宣傳的德國原裝正品，而是山寨版的三無産品，説明書上既無生産廠家地址也無生産廠家名稱。而且網上同類産品價格僅為800元左右，另外該機拍攝質量差，配送的SD記憶卡插入後沒有反應，內存僅為128M。

    耿先生反饋與其同行的其他多名旅客也遭到了欺騙。

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