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這裡是新疆維吾爾自治區哈密市的活畜交易市場,一位叫李明的安徽小夥是市場上牛羊銷售大戶,2009年他在新疆已經賣出去8000多只羊和500多頭牛。但是賣出這麼多的牛羊,李明卻是只為賺個本錢。
李明:有個幾十塊錢,比我們回收過來的這個價格多個幾十元錢,我們就賣了,只要不賠,我們就把它銷售掉了。
李明賣牛羊表現的並不像一位專業的牛羊經紀人,首先露出這個破綻就是李明拉羊的車。
在市場裏賣羊的牧民為了把羊多賣些錢,有時會爭得面紅耳赤,而李明卻是截然相反,他不會講價,夠本就賣。
經紀人1:2000塊錢。四隻我們全部要了,他們都知道呢嘛,他們還不敢要。
經紀人2:差不多2000塊錢這個。
李明:2000塊錢拿不下。
經紀人1:2050,給了我們拿。
李明:行!成交。
這四隻羊李明是2000元錢收回來的,拉到市場,四隻羊他一共賣了2050元,賺的這50元,只是他拉羊到市場上的運費,這筆生意算下來,李明就是白搭工夫。
李明:因為我們賣的稍微便宜一點,賣得快嗎,拉過來基本上就賣掉了。
其實,李明是新日電動車新疆地區的經銷商,2009年,他在新疆賣出了2萬台電動車,銷售收入超過了4000多萬,李明到活畜交易市場賣羊,目的就是為了賺電動車的錢。
那麼,一個是電動車,一個是羊,兩個完全不相干的東西,李明怎麼就把他們聯絡到一起從中獲取財富,這其中究竟有什麼玄機呢?
2009年11月16日,記者採訪時,新疆剛好下了一場雪,李明正帶領員工清理公司門前的積雪。
李明是安徽省阜陽市的農民,1997年他中專畢業後,懷著對財富的嚮往,帶著父母給的6000元錢隻身來到新疆闖蕩,這6000元錢就是李明當時創業的啟動資金。
李明:那一年是12月份,我這個錢都是包到這個褲子這個褲子裏面,來的時候我媽給我縫了一個口袋,我裝了6000多元錢,整個裝了一圈這個衣服裏面,整個裝了一圈這樣子帶過來,在火車上特別害怕,害怕人把這個錢就是給我偷走了,我當時把這個錢全部包到身上。
李明創造千萬財富是從這裡開始的,剛來到新疆的哈密市,李明就在這條街和這些人一樣擺地攤。
李明:這裡當時是我擺地攤的地方,冬天的時候零下20多度,穿的這個軍大衣,帶著軍帽,非常的冷,一天早晨吃一頓飯。
這樣的生活李明過了5年的時間,靠艱苦的打拼賺到了50多萬。李明用這些錢在哈密市開了一家五金公司,到2006年,他已經積攢了400多萬元。帶著賺錢的欣喜和成功的榮耀,2006年李明回安徽老家探親,就是這次回老家,讓李明發現了一個新的商機。
李明:回到安徽老家以後呢,看到這個農村騎電動車的特別多,就是電動車的量比新疆要多得多,所以當時我就想這個項目是一個好的項目,要把它帶到新疆來。
當時五金公司生意不好,李明正想轉行尋找新的項目。而電動車的發現,讓李明無比興奮,回到新疆,李明開始留意當地的電動車市場。
2006年時,新疆的電動車銷售剛剛起步,一些經銷商規模都比較小,很多都是只有幾十平米大的店面,看到這種情況,李明更是信心十足,他要在新疆開一個最大的電動車商場。
李明:我當時投400多萬的,我有這麼多的資金,我一下往裏面一投,肯定新疆這個市場我就是老大嗎,沒有人投這麼多的資金嗎。
為了在電動車上面賺到高利潤,李明在全國專門尋找那些出廠價低零售價高的電動車。
李明:我就看哪個廠子的價格低,價格低,我就從哪個廠子進貨,當時選擇了十幾個品牌。
2007年2月,李明傾盡所有積蓄,在新疆的哈密市一次性租下了1500平米的商場,將他代理的11個廠家的電動車放在裏面銷售。
當時市面上一輛電動車的價格在2000元左右,而李明因為進貨價低,銷售的電動車最低價格只有998元。在李明現在的辦公室中,他告訴記者,開業當天,他的這款電動車就賣出去了140多輛。
李明:100多輛車是什麼概念呢,就是説員工都非常忙了已經,就100多輛幾乎從早晨到下午,員工沒有閒的,中午都不吃飯的。
從這些照片中,我們可以感受到,李明電動車商場開業時的火爆場面。當時,這個電動車商場,最多一天的營業額就突破20萬元,這讓李明的信心急劇膨脹,接下來又連續在烏魯木齊、鄯善、喀什、吐魯番開設了6家電動車經銷點。
李明:這麼火爆,這樣的一天賣100多輛的話,那我要開10個店,開20個店,開100個店,那要賺多少錢。
就在李明跑馬圈地、急劇擴張的時候,一個人已經看透了李明經營中的隱患和即將失敗的結局。
劉濤是新日電動車廠家的銷售服務經理,因為李明也經營著新日的産品,兩個人在業務上經常往來,當劉濤在商場裏看到李明經營的電動車,質量參差不齊,廠家的售後服務也各不相同,就覺得這樣經營存在很多隱患。於是,劉濤找到李明,給他提出了善意的忠告。
新日電動車業務經理劉濤:那麼他經營這些品牌,包括一些雜牌小廠那些車,對這個賣場的話影響是很壞的,雖然是做了這麼大賣場,前期你能夠銷售出去,後面一段時間之後,迎來的這種後果是很壞的。
劉濤建議李明轉變經營方式,專做一家質量好、售後服務到位的電動車産品。這樣可以減少日後可能出現的維修麻煩,但當時李明的電動車銷售,正是最旺盛的時候,他對劉濤的話不但不屑一顧,而且還很反感。
李明:要讓我把他的這個賣場的面積給他一大塊,給最好的位置,我當時就想這個人的心態不好,是吧,這個烏鴉嘴到處亂説,我説你這個怎麼能知道我將來售後服務就做不好呢。
1500平米的電動車商場,60名員工每天忙碌的銷售工作,一片繁榮景象的背後,其實隱藏著一個巨大的經營危機。李明的電動車賣的越多,存在的隱患越大,賣出去的電動車就像一枚枚定時炸彈,5個月後即將引爆。
2007年7月,一位叫艾比拜的顧客,氣衝衝的推著電動車,來到李明的商場要求換車。
顧客艾比拜 克然木:我説這個破車我不要了,經常壞,影響我的工作各方面,趕緊換,不換的話我就砸了這個車,我不要了。
當時接待艾比拜的人是馬貴榮。馬貴榮確認艾比拜的電動車電池出了問題,但是能不能換車,還需要在請示一下經理。就是這句簡單的客氣話,艾比拜卻認為馬貴榮是在敷衍她,頓時火冒三丈。
馬貴榮:她直接把那個車當場直接就蹋翻了。兩腳,直接把那個車體整個後邊全部踩碎了。激動到這種程度,我們也沒有見過。所以説,我們當時也特別害怕,都不敢到她跟前去。
艾比拜是2007年2月在李明的電動車商場買的車子,本以為有了電動車會給她的生活帶來方便,沒想到騎了不到三個月,就經常出現故障。更讓她不能容忍的是李明的員工總是以沒有配件為理由,推脫修電動車的責任。
當初,李明圖便宜,代理的很多都是一些小廠子生産電動車。這些産品,不但質量得不到保障,甚至連配件都供應不上,還有的廠家不久就倒閉消失了,根本就沒有配件可供。採訪時,李明告訴記者現在他的倉庫中,還存放著當年因為沒有配件無法銷售的電動車。
李明:這裡你看一下這個車就是當時運輸,從工廠發貨發到新疆來,運輸的過程當中,配件爛掉了,工廠倒閉了就成殘車,孤兒車了。
記者:孤兒車是什麼意思?
李明:孤兒車就是沒有工廠的這種車子,我們都稱它為孤兒車。
2007年7月以後,顧客退車、修車幾乎成了李明的日常工作,李明整天就被這些事纏得心煩意亂。
李明:沒有配件投訴電話一天比一天多,晚上電話打上來了,我現在落下了一個毛病,一看見電話一響,我就抖,我現在就害怕這個心裏害怕。
這時李明的經營陷入了一個不能自拔的怪圈,電動車賣的越多修的就越多。
員工馬貴榮:我們店裏面的樣車有200多輛樣車,但是基本上都不賣了,因為加上我們自己的員工也不敢銷售,因為這個車賣出去以後,回來的基本上80%都回來,如果你賣出去10輛車,8輛都回來了。
雖然李明想到了劉濤當初對自己的忠告,但是為時已晚。到2008年1月,因為退車和維修,李明已經撘進去了200多萬。
馬貴榮:公司因為沒有銷售以後,公司這一塊的員工這一塊的工資,也發不下來。
臨近2008年的春節,為了給員工發出工資,不得已李明只能賣掉了哈密市的一套房子和公司的6台送貨車,給員工發完工資,李明兜裏過春節的錢只有500元。
10年的奮鬥,只因一個錯誤的經營方向而一夜成空,讓李明感慨萬千。
李明:這麼多年,到新疆來這麼多年打拼的血汗錢,什麼都沒有了,怎麼回家呀,人家都回家賺了錢,你這麼多年到新疆來什麼都沒賺,然後還賠了這麼多錢。
因為李明賣電動車賠錢,很多身邊朋友都把他當瘟神一樣的躲避。人在他鄉,李明第一次感覺到了孤獨,也感受到了世態炎涼。
李明:在一起玩這個朋友,大家特別的看不起你。都躲著你,這種不能接受。
李明的事業發展陷入困境,如果就此放棄,在新疆10年的打拼,將回到原點。繼續幹下去,還不知道要賠進去多少錢。
李明:前面的路是黑的呀,可能就是一個無底洞,所以這個時候,這種恐慌,這種壓力,人就幾乎是快崩潰了。
2008年春節過後,李明回到電動車商場,發現當初60人的銷售團隊,仍然跟著他的只有5個人。對前途一片迷茫的李明,決定清倉甩賣,放棄電動車銷售。
李明從安徽來到新疆,靠擺地攤起家,10年的時間積累了400多萬元的財富。2007年,他傾其所有資金,投入到電動車銷售中。可沒想到,因為一個錯誤的經營方式,竟讓自己陷入了一個生意怪圈,賣的越多賠的就越多。
就在李明的電動車生意堅持不下去時,新日公司的銷售經理劉濤,再次找到了他。因為他看上了李明在新疆的1500平米店面和6家專賣店的資源,可以讓新日品牌迅速在新疆得到推廣。
新日電動車業務經理劉濤:這種現成的大店的話,這是在西北的話絕對是第一大店了,不管是任何品牌,他這些店面的話,我覺得這些資源我都能吸收過來,都能轉化成我新日專賣店,這樣對我的網絡開發速度來説也是一個非常好的,因為我很快就能進入。
為了讓李明重拾信心,新日電動車公司給李明派來了專業的售後服務技師,白送了他10萬元錢的配件,並且佘給他價值30萬元的電動車。
有了售後和産品的支持,李明決定再拼一把。就這樣李明從多品牌經營轉向做專賣店的銷售方式,全力以赴只做新日一個品牌的電動車。
李明調閱過去電動車的銷售檔案,結果讓他有了一個新的發現,這個發現是一個正待開發的新市場。
李明:這個系統它顯示什麼呢?就是説看到我這個農村客戶,農牧民買電動車比城市的人的比例要大,要多。
記者:大多少?
李明:大概這個比例的話農村的要佔到60%以上。
李明發現他銷售出去的電動車,大部分都賣給了農牧民。過去李明只盯著城市的工薪階層,現在他認識到電動車在農村有著更大的消費市場。
為了開拓農村市場,李明找到了因為五金生意不好,四處尋找項目的好朋友黃茂華,邀請他入股公司。兩人經過幾次磋商,黃茂華決定注資100萬,也進入電動車行業。
合夥人黃茂華:我的企業也發展遇到困難了,這個時候我就下決心徹底轉行,我們也投入這個行業去,共同去拼打,去發展。
有了資金也有了信心,李明決定大幹一場。2008年3月,他和黃茂華一起,開始了向農村市場進軍。
新疆地域遼闊,城市和城市之間相距遙遠。李明開車跑市場,開專賣店,找經銷商。無論路途多麼遙遠,天氣條件多麼惡劣,李明始終沒有停止前進的步伐。
李明:南北疆。整個南疆北疆。農村網點有時候路也不太好走,很辛苦,這個距離比較遠,你像這個沙漠公路,600多公里,沒有吃飯的地方,我們餓了就啃點囊餅,渴了就喝點水。
到2008年的5月,李明在新疆縣城裏面的專賣店已經開到了20多家,然而,經過那麼多的辛苦,開設了面對農牧民的電動車專賣店,結果銷量並不多。剛剛重拾信心的李明,又一次站在了懸崖邊上。
李明:朋友這麼大的支持,工廠的支持借來的錢,這些貨發下去以後這些網點建好沒有銷量,所以這個時候我就想著,壓力特別的大。
難道是電動車銷售檔案記錄的不準確嗎?但是從各地農村已經建立的銷售網點,回饋的信息卻是電動車很適合農牧民使用,那麼,問題到底出在哪兒呢?
2008年5月,負責巴裏坤縣銷售網點的田俊才向李明彙報了這樣一個信息。
田俊才:他們來的時間進屋裏面在外面看,看好了以後哪個車好就説貴得很,我們現在錢也沒有,怎麼買呢,這個事情最後,老光問價格,就是不買。
胡南白是巴裏坤縣的哈薩克族牧民,李明在巴裏坤縣開設的電動車專賣店引起了胡南白的興趣。
胡南白 熱合馬旦:上街,這個電動車我們看到了,有些人説這個燒油嗎,這個不燒油,這個是充電的,這樣子我們一個親戚買了一個,最後他説這個可以,比摩托車省油,省錢。
這讓胡南白動了心,他當時就想買一台電動車送孩子上學。
胡南白 熱合馬旦:上高中我們一個小姑娘,來回四五公里路,天天送去,我們就是沒有那個能力,交通不方便。
胡南白和巴裏坤當地的牧民一樣,經濟來源主要靠放牛放羊。家裏的牛羊沒長大,他就沒有錢買電動車。
胡南白 熱合馬旦:我們就是養牲口的,牲口沒有賣掉,錢沒有嗎,手上沒有錢。
看著方便的交通工具電動車買不起,胡南白等不急了,2008年6月的一天,他雇了車,一次拉上了6隻羊,來到李明在巴裏坤縣開的電動車銷售網點,要用他的羊換一輛同等價值的電動車。
田俊才:我們當時感到這個事情很奇怪,很稀罕,沒有見過這樣的事情,對不對,我們賣電動車都是現錢交易,哪有用羊呀牛呀換的這個事情,我們沒做過,當時我們也做不了主,我跟我們老總,公司的老總李總打了個電話。
當時正為如何打開農村市場而發愁的李明,在接到田俊才的電話後,沒想太多就隨口答應了。
李明:打不開市場又壓力呀。反正也是不賣放在那裏,對吧?我説你先換吧,換了完了羊先拿回來,你大不了不行我們6隻羊就給員工分一下吃掉吧,那怎麼辦,反正也比不賣呀好嗎。
就是這次最原始的易貨交易,為李明的電動車打開農村市場找到了突破口。
當時為了把牛羊換成現錢,田俊才把牛羊拉到市場,不懂行情,他就以不賠本為底線,很快就把6隻羊都銷售出去了。
田俊才:專門收羊的,人家都懂行,我們不懂,就是我們要900元錢要1000元錢,人家就給800元錢,大的800元錢,小的500元錢就拿走了。
為什麼不把牛羊拉到市場上賣了以後,用現金購買電動車呢?其實胡南白也有著自己的小算盤。
胡南白 熱合馬旦:200多公里路,這個地方到哈密去。市場拿過去咱們要花錢找一個車拉過去的,這個地方的話就是方便。
用牛羊換電動車,這種簡單的交易方式,既打開了農村市場,也解決了農牧民賣牛羊的麻煩。從此,像這樣電動車銷售網點的門前拴著牛羊,就成了李明農村網點的一個明顯特徵。
李明:這個羊呢,是我們從農牧民手裏面收回來的,我們準備就在這裡,如果有人購買我們就把它賣掉,沒人購買我們就把他拿到牛馬市場上去把它銷售掉。
在巴裏坤縣的新日電動車經銷網點,經常會有牧民牽著牛羊來換電動車。牛羊換得多了,田俊才也成了鑒別牛羊好壞的行家。
田俊才:一個羊600塊錢?太高了嘛朋友。這個羊小得很呀,這個能值600塊錢呢嗎?對呀,你這只羊還差不多。就按500塊錢,行了嗎,我們就談,好不好?
牧民托合塔爾 阿依恰:500塊錢?
田俊才:行不行?
翻譯:他説看車子。
田俊才:車子?
找到開拓農村市場的銷售方法,李明全新疆的50多家農村網點迅速鋪開。
2008年北京奧運會,新日公司一共免費為奧組委提供3025輛電動車。這次奧運營銷使新日電動車,打響了品牌。新疆地區的市場銷量也跟著突飛猛進。
李明:因為當時8月份奧運會嗎,8月份我們這個銷量就已經達到了2000多臺,一個月就賣了2400台。
李明電動車的銷售逐漸走向正軌,他也重新打造出了自己的銷售團隊。2009年李明代理的新日電動車全新疆的銷量超過了兩萬台,其中用牛羊交換來的電動車就有近5000台。
就這樣,不到兩年的時間,李明就打了一個漂亮的翻身仗,使企業扭虧為盈。2009年,他電動車的銷售額突破了4000萬。
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責編:劉岩
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