2009年4月,在山東省萊西縣的一個商鋪裏來了這麼一家人,他們抬著人進去就大哭。
李希鳳的兒媳婦郭翠麗 求求你們救救我們。我們真沒辦法了,母親這麼樣了,父親有心臟病。
記者 老人有意識嗎?
李希鳳兒子 孫厚成 沒有意識,有意識還好,這個胳膊手都不會動彈,怎麼放她就怎麼樣。
他是孫厚成,躺在床上的老人是她的母親,已經是植物人狀態。除了母親,他的一個遠房親戚也躺在這家商鋪裏,重傷在身。
這個商鋪是山東省泰安瑞康磁性用品有限公司萊西分公司銷售部,是一家經營保健品的公司,兩位老人已經在這裡躺了一個星期。
兩位老人的處境讓家人非常擔心,一位已經成了植物人、一位重傷在身,都失去了自理能力,而且,身體狀況還在進一步惡化。
讓人費解的是,兩位重傷在身的老人為什麼會住在這家商鋪裏呢?
孫厚成告訴記者,兩位老人是在一次意外中受的重傷。
2008年7月30日,孫厚成的母親和親戚、朋友一起外出,回家的時候乘坐了一輛小型麵包車。
就在快到家的時候,慘劇發生了——他們乘坐的麵包車在十字路口,與一輛重型半挂車相撞!
李希鳳的兒子 孫厚成當時這個大車從南邊往北走,走到這個路口的地方,這個麵包車他從西邊過來往這裡走,就在這個地方,兩個碰一塊兒了,這個小車被這個大車一下子帶到北邊那個地方去了。
受傷者 臧永尊 摔得我什麼都不知道了。
李希鳳的兒子 (車上的人)全部都甩出來了,車裏面一個人都沒有了,當時車頂都沒有了,這一半臉都沒有了。
車禍造成了五死三傷。孫厚成的母親李希鳳受重傷,從那時起,母親就成了植物人。
李希鳳的兒子 孫厚成 這個地方在醫院裏面切開了,這個方便排氣,害怕這兒上不來氣憋死了,從這兒通氣。吃飯用一根管打給她,原來一個管從這裡插進去,插到胃裏面,現在這個管插不進去了,弄出來,現在從嘴裏給她這麼打點兒,有一根管給她打,從這兒插進去打進去,慢慢的她能咽進去。
除了父親,在這次車禍中,她家裏還失去了三個親人。
紹華這次車禍當中我們家裏受難最重,當時去世了有我母親,我小妹和小妹的孩子,我們家裏攤上三個,這張照片就是跟我母親6年前照過的一張照片,這個就是我本人,去世的是我母親,這個我妹妹,還有這個孩子。
孫紹華去世的妹妹孫紹紅原本有個幸福的家庭,當孫紹紅母女去世的噩耗傳回村裏以後,她的婆婆承受不住兒媳、孫女雙雙去世的打擊,就在當天心臟病突發離去。
紹華在車禍當中奶奶心疼這個孩子,心疼我小妹一起去了。哭的心臟病,可能是心臟受不了,哭死了。
説詞]孫紹紅的小女兒今年剛剛七歲,如果不是這場車禍,再過一個月就該上學了。
死者孫紹紅的丈夫 遲萬軍:(女兒的照片)書包 什麼東西都準備好了,她(女兒)等著上一年級了,剛上學就上一年級嘛。
一日之間失去了三個親人,孫紹紅的丈夫和公公,現在也每天以淚洗面。
同時在車禍中遇難的,還有另外兩位老人。
這起五死三傷的重大交通事故引起了萊西市警方的高度重視,經過現場勘查,交警部門很快做出了責任認定:麵包車駕駛員駕駛車輛未遵守讓行規定、未保持安全車速,並且車內超員,是導致事故發生的主要原因,承擔事故主要責任;重型半挂車司機王永功駕駛存在安全隱患的車輛上路且未保持安全車速,承擔事故次要責任。
隨後,五位死者的家屬分別對麵包車司機、重型半挂車司機所在的單位以及保險公司提起了民事訴訟。
法院審理後很快有了判決:麵包車司機、重型半挂車所屬的單位以及保險公司,共同承擔死者家屬總共一百多萬元的民事賠償,同時,麵包車司機潘昭因交通肇事罪被判處有期徒刑五年。
肇事者得到了應有的嚴懲,但是,死者的家屬至今也沒有拿到一分錢的賠償款。死者的家人寄希望於法院的執行,而另一邊,受傷的兩家人將重傷的兩位老人抬到了這家店舖。那麼,這家公司跟這起車禍又有什麼關係呢?
這一切,要從2008年正月裏的一件事兒説起。有一天,幾位親戚朋友正在李希鳳老人家裏串門,突然來了一位不速之客。
傷者李希鳳的丈夫 孫忠瑞 我説你有什麼事兒啊,他説我是泰安瑞康公司的,我説泰安瑞康公司有什麼事兒,他説我們主要是推銷床上用品的,磁性的床上用品。
一聽是來搞促銷的,李希鳳的老伴兒孫忠瑞就心存戒備。
傷者李希鳳的丈夫 孫忠瑞 接著把他攆走了,過了兩三天,他們又來了,那次來了又攆走了,隔了兩三天又來了。
那麼,瑞康萊西分公司的業務員説的到底是什麼活動呢?我們電話採訪了一位曾經在瑞康公司做業務員的董女士。
瑞康保健品公司原業務員 董燕玲 公司出錢請專家,免費讓老人過來聽,他們聽完了以後挺好的,願意買産品就買點,不願意買就拉倒了。
業務員一而再、再而三地到村子裏來,而且還宣傳説,參加公司的講座,給提供免費的專車接送,並且還能免費就餐,只要村民們有時間去就行。
傷者李希鳳的丈夫 孫忠瑞 咱們不買去聽聽就去聽聽吧,也沒有辦法推辭了,一趟一趟的,這麼就去看看,這不來了以後,我們答應了。
受害人的女兒 郭玉英 説要“想健康、找瑞康”,那麼,咱這麼覺得,它能治這麼多的病,能治百病,那麼,我爸就相信了,結果就去了。
老人抹不下面子,又的確感到好奇,就去了一次。這有了第一次,就有第二次、第三次,人家有專車接送,專家講座,還有免費午餐,老人覺得挺好,就把親戚朋友也帶了進來,人越來越多。
瑞康公司的講座,就是請來所謂的“專家”,給大家講解一些保健知識,而廠家呢則見機行動,推銷産品。結果半年過去,幾乎都購買了他們的産品。瑞康公司推銷的磁療産品,不過是一套被褥、外加兩個枕頭,售價竟然是7600多元。對於大多數種了一輩子地的村民來説,這不是個小數目。不過,他們花了這7600塊錢不僅沒有買回健康,東西還沒用多久,悲劇就發生了。
2008的7月29號這天下午,和往常一樣,瑞康萊西分公司的兩名業務員來到了村裏,跟村民們説,第二天公司又要組織大家去參加活動了。
受傷者 臧永尊 (30號)車都在西邊等著,我們一早在西邊坐的車。這是他規定的,瑞康公司業務員規定的。
這一次,馬嵐村和鄰村東官莊村一共去了15位村民,分乘兩輛7人座的小麵包車,一同前往位於萊西的活動現場。
受傷者 臧永尊 就在他們(賓館)那個大餐廳裏開了一上午的會,
記者 什麼會?
受傷者 臧永尊 他們就是宣傳他們瑞康的用具,怎麼怎麼好。
傷者李希鳳的丈夫 孫忠瑞 最少八十來個人,他(專家)講完了以後就(患者)介紹産品了,我買了産品什麼什麼病買了産品以後多長時間我這個病好了。
活動結束以後,村民們像往常一樣,在舉辦活動的地方吃了一頓免費的午餐,然後就一起乘車返回。然而,正一路談笑風生時,發生了那起慘烈的車禍。
孫紹紅剛好那天沒事,帶著自己的女兒和父母一起去參加了活動,沒想到一家三代都遭遇了不幸。
李希鳳和孫殿合兩位老人在車禍中均受重傷。
李希鳳的兒子 孫厚成 他們肇事方也沒有拿錢,最後在醫院裏面花了21萬。
孫紹華 你父親在醫院一共花了多少錢?
答:大概有13萬左右。
這樣的醫療費用對普通的莊稼人,無疑就是個天文數字。本來兩家人寄希望於打官司得到賠償款之後,再把醫院的錢還上,可是,他們準備起訴的時候,卻發現法院竟然沒法立案。
李希鳳的兒子 孫厚成 因為我們沒錢往醫院交錢,醫藥證明、藥費單據這些東西我們就得不到,得不到我們就不能去做傷殘鑒定,做不出來到法院起訴也沒用,人家不受理。
按照我國法律的規定,做傷殘等級鑒定必須有傷者的病歷資料,然而,孫昭君和孫厚成兩家人因為沒有錢支付鉅額的醫療費用,醫院不肯把相關醫療憑據提供給他們,而沒有證據就沒法打官司。
這邊,重傷者打不成官司,而那邊,儘管死亡者家屬已經拿到了判決書,執行卻遲遲不能到位,兩家人陷入困境。死傷者家屬認為,除了兩家車輛單位,經營保健品的瑞康萊西分公司也因該承擔責任,因為出事的麵包車是瑞康萊西分公司提供的,死傷者參加的也是他們組織的活動。
李希鳳的兒子 孫厚成 他們這些人(業務員)都是去給他(公司)推銷産品的,他(公司)是直接受益人,所以我覺得這個公司的責任應該很大很大的。
受傷者 臧永尊 他叫我們去的,誰組織的(活動)我們就找誰。
死傷者家屬認為,不僅公司受益,而且車也是他們找來的。那麼,肇事司機與瑞康萊西分公司之間究竟是什麼關係呢?記者採訪到了一個經常為瑞康公司開車的司機。
司機 孫厚民 臨時的,需要去的時候他(業務員)就打個電話給我。
他叫孫厚民,也是馬嵐村的村民,在村裏開了一家小百貨店,買了輛麵包車進貨,業餘時間給瑞康萊西分公司拉人賺點外快。
司機 孫厚民 這個活動是一個月進行個一兩次,説常年需要我的車,我就一個月拉他們去了一到兩次,反正每次給一百,中午在那裏吃飯。
瑞康保健品公司原業務員 董燕玲 就是(業務員)自己找司機,公司負擔一半的車費,剩下一半業務員自己負擔。
傷亡者家屬認為,車雖然是業務員找來的,公司也應該承擔責任。於是就找到瑞康萊西分公司討説法,在多次上門協商都沒有結果後,無奈之下,家人就把受重傷的老人抬到瑞康萊西分公司的銷售部。
死傷者家屬告訴記者,2008年7月30號的那場事故,讓他們瞬間家破人亡,可是直到現在,他們也沒有討到一個滿意的説法。無奈之下,2009年4月,他們把老人搬到公司。
孫紹華 這兒一直沒人管,九個月了沒給我們答覆。
記者 你們公司的經理或者負責人呢?
瑞康萊西分公司工作人員 我們經理也聯絡不上,好長時間聯絡不上了。
在現場,記者撥打了瑞康萊西分公司負責人的電話。
您撥打的號碼是空號,請查證後再撥。
公司負責人不見蹤影,看管店舖的工作人員都推説不了解情況。
傷者李希鳳的兒子 孫厚成 每天都過來伺候她,怎麼辦,他們一直不管,那麼我們些藥都放這裡。我們不能眼看著把母親餓死。
記者 去年發生的那個事你們知不知道?
瑞康萊西分公司工作人員1 我不知道,我是今年3月16號來的。
記者: 你呢
瑞康萊西分公司工作人員2 我也不知道,我也不清楚。
傷者的家屬 老人在這裡這麼多日子,水飯你們一滴沒喂,你們説説這是為什麼?
泰安瑞康保健品公司 工作人員1 這個事,你們找我們,我們也沒法説,(如果)我們喂了,到時候你們説,讓我們負責,萬一齣什麼問題我們負責。
2009年12月,記者再次來到瑞康萊西分公司銷售部時,碰到了負責人。
瑞康萊西分公司負責人 承擔什麼責任,交通事故還承擔責任嗎,這個車假如説是我們的車,我們去拉了我們負責。那麼租的車應該這個車主去負責,而不是我們去負責任。這個人(肇事司機)給我們拉過好幾次,不是拉過一次,公司出錢,公司就是你來一趟的車費多少就出多少,好比説你從城東上萊西,假如説一百塊錢的車費,我們就給你付一百塊錢的車費啊,其實這就是一個交通事故啊,與我們沒有什麼關係的。
找到瑞康萊西分公司,可公司卻一直推脫,説交通事故與他們無關,受害者家屬四處奔波,希望能夠得到經濟上的賠償。終於,在不久前,事情有了轉機。
在當地政府的協調下,在車禍中受重傷的李希鳳和孫殿合老人,分別與萊西市人民醫院簽訂了償付醫療費協議書。
孫厚成 最後簽了一個協議,意思是等老人打完了官司以後,把錢打到位了,再付錢給他醫院,這麼一辦以後,最後醫院這才把證明開出來。
在得到醫院提供的病歷資料之後,兩位老人的家人終於準備齊了訴訟的證據材料,並向法院提起了民事訴訟。被告中除了肇事雙方的司機以及重型半挂車所屬的單位、保險公司之外,還有瑞康公司,請求法院判令被告共同賠償各項費用共計九十多萬元。
一些商家為了讓客戶掏錢買自己的東西,可謂絞盡了腦汁,什麼免費體檢、健康講座、熟人推銷、短途旅遊、買一贈一等等。生活中,很多觀眾都會見到一些老年人呼朋喚友,興致勃勃的去參加某個廠家的活動。今天節目中的幾個家庭,高高興興坐著保健品公司租來的車去參加活動,卻經歷了一次可怕的死亡之旅,而這樣的事情並不是一個特例。
2009年3月17日,《齊魯晚報》報道了一個類似的案例。新聞的題目是《“推銷大客”回途翻車,30多被請老人受傷》。報道説,2009年3月12日,山東科爾濟寧分公司租用兩輛客車,拉載70名老年人赴微山參加該公司的慶典活動,返回途中,其中一輛客車翻車,致使車上30多名老年乘客不同程度受傷,其中多名重傷。
在類似的案件中,都會出現一種情況,就是肇事司機方和活動主辦方互相推諉責任,導致賠償不能到位。現在,很多保健品的銷售方式都是召集大群的老人,以健康講座的方式進行,那麼,在聽課往返途中,消費者乘坐的汽車一旦出現了意外,組織活動的公司應不應該承擔責任呢?
中國消費者協會律師團團長 邱寶昌 一方面這些受培訓的老人和這些保健品公司之間,是一個合同的關係。你免費接送,應該要保障安全,就是能夠按時的、安全的接送,這是你的義務,如果你違反合同約定,受傷害的人可以要求你承擔違約的責任。像這種情況一般都是發生在交通事故 ,它又是一種侵權責任,可以由肇事方、由責任方來承擔責任。比如肇事的司機,違章的司機,責任方來承擔。如果選擇了侵權,一般就不能選擇違約,選擇違約就不能選擇侵權,這是在法律上的一種競合。所以受害當事人及其親屬可以選擇相關的訴訟請求。
在競合的情況下,一旦提起侵權訴訟,就不能再提起違約之訴,所以律師建議,為加大賠償的保障,在侵權訴訟中,將組織活動的公司一併作為被告起訴。此外,律師認為,類似的推銷活動和講座現在很多,應該涉及到批准和監管問題。
市藥監局法規處 工作人員 具體保健品的監管職能現在不在我們這邊。(那是在什麼地方呢?)應該是在衛生部門吧
市衛生局辦公室 工作人員 現在是監督一科來管保健食品的問題,藥品的話需要找藥監(局)了。
中國消費者協會律師團團長 邱寶昌 目前的法律法規還不夠完善,我們的法律法規針對保健食品怎麼宣傳廣告有相關的規定,它的宣傳要真實、要合法,不得宣傳預防和治療的功能。它的所有(推銷)活動要與它的説明書和它的標簽要一致。這是一個非常原則性的規定。至於他(公司)如何來推銷,採取什麼樣的活動,能不能搞這種免費的接送,都沒有相應具體的規定。但是有一點,大型活動如果到了一定的規模,應該要報請公安,它涉及到一個公共安全的問題。
目前,五位死亡者家屬仍然沒有拿到賠償款,家人還在四處奔走希望被告能早日執行法院判決。受傷的李希鳳、孫殿合兩位老人的訴訟,法院還在審理當中。究竟組織活動的保健品公司要不要承擔賠償責任,還有待法院的審理。
幾個家庭的悲慘遭遇告訴我們莫要輕信一些公司和推銷人員的甜言蜜語,尤其是老年人,不要將我們原本為了健康的赴約變成一次暗含各種風險的旅程。
責編:劉岩
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