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超市亂收費為什麼管不了?

高額進場費年年説,超市亂收費痼疾依舊難除。

    超市收取名目繁多的高額進場費,擠壓供貨商利潤空間、推高物價已經是老生常談、眾人皆知了,但是話題年年在説,進場費也在年年增加。超市為什麼可以我行我素,亂收費為什麼管不了?很多人都在問。

最新報道最新報道

大賣場坐地收錢推高價格 違規收費整頓本月啟動

    1月中旬,商務部、國家發改委等五部委發文,要求集中整頓大型零售企業向供應商違規收費。這個月,各省市和自治區按照五部委的部署開展整改工作。此消息再次引發人們對超市亂收費的關注,並對這一頑疾的破解充滿了希望。[詳細]

售價在10元左右的薯片,至少3元被超市拿走,佔總利潤的六成

    一位向天津一家大型超市供應薯片和其他食品的供貨商彭洋(化名)算了一筆在超市的支出。以進入某外資超市為例,該超市在天津有5家門店,他代理的某品牌的薯片和其他食品在這家超市年銷售額大概100萬元。

    以此為計算,彭洋需要交納進場費5萬元(一次性收取),促銷員管理費5萬元,每年6個節日的節慶費約3萬元,如超市新開門店則加收新開門店費1萬元,條碼費5000元,年終返點最少15萬元(其他類商品更高),再加上數額不等的促銷費、堆頭費、理貨員紅包等約合5萬元。如超市有10家門店,則進場費和促銷員管理費分別為10萬元或更多。

    把這些林林總總的費用加一塊,就算年終能順利完成了超市指定的銷售任務,不被倒扣款,也差不多達到了35萬元左右。而到第二年,不用繳納進場費後,也至少要交30萬元。也就是説,每筒售價在10元左右的薯片,刨去5元左右的成本,至少有3元利潤被超市拿走了,佔總利潤的六成。

大超市一個品牌産品進場費就是3萬到5萬元

    “都説進場費是‘潛規則’,其實在我們看來是‘明規則’。因為我們要跟你供貨商收的費用,是什麼名目、收多少,都在合同裏寫得清清楚楚。”曾在某韓資大型連鎖超市天津分公司工作的採購人員小李説。

    據小李介紹,大型超市的採購部門一般下轄洗化、生鮮、酒水等十幾個採購組,不同商品供貨商的進場費水平也不盡相同,“但基本行情是大超市一個品牌進場費就是3萬到5萬元,小超市也有收5000元到1萬元的。”

    只要想進店就要花錢,如果不交,供貨商根本進不來。有的超市甚至按價簽收取進場費,比如同屬一個供貨商旗下但是品牌不同的方便麵,也要分別收取進場費。

最終受傷的是消費者和生産企業

    進場費等不良規則的存在,讓多數産品的供貨商、尤其是中小供貨商處於弱勢。這也讓越來越多的超市産生了依賴,濫用其在流通渠道的優勢地位,成為獲取壟斷利潤的“貨架二房東”。

    超市促銷壓低價格擠壓供貨商,表面上看,消費者成為了受益者。但實際上,進場費收得越高,供貨商的定價只能水漲船高,最終受傷的其實還是消費者。

    超市“坐地生財”的做法不僅在某種程度上推高了物價,也導致生産企業、特別是中小企業利潤越來越低,倒逼它們只能不斷地壓低成本,甚至在産品質量上打折扣。

[經濟半小時]零售變局

    2010年,中國網絡零售交易額達5231億元人民幣,佔社會消費品零售總額的3.3%,而2011年,我國網絡零售總額將突破7000億元。

    商務部發佈的《十二五電子商務發展指導意見》中指出,2015年網絡消費佔社會零售總額的比重要提升到9%以上。

超市亂收費如何管才有效?看美國如何治理超市亂收費

    在美國,零售行業競爭一直都非常激烈,國際金融危機爆發以來更是如此。因為人均購買力下降,很多商家不得不推出節假日促銷、價格折讓、分期付款等策略吸引消費者。

    此前,美國專業零售雜誌《商店》發佈了美國前100強零售商榜單,大型連鎖超市沃爾瑪博得頭籌。《商店》的編輯大衛史酷茲説,美國零售商經歷了一段動蕩時期,現在我們看到失業率以及消費者謹慎的支出態度都有所好轉。但是橫向來看,零售業同行之間的競爭還是異常激烈。對此,梅西百貨的首席執行官泰瑞勞倫格林卻對投資者強調:“我不奢望全贏,因為這是從其他競爭對手那裏搶奪市場佔有份額的戰爭。”

    除了確保零售企業之間進行充分競爭外,為了避免連鎖零售企業濫用優勢地位來“盤剝”供貨商,確保流通領域更為順暢,美國還出臺了很多法律來規範零售企業與供貨商的關係。

    據了解,美國在上世紀30年代中期出現過零售連鎖企業向供應商收取各種費用的現象,包括交納進場費、提高折扣比例等,使供應商不堪重負,最終迫使全美中小製造商及經銷商聯合起來向美國聯邦法院起訴。在大法官的支持下,1936年美國國會出臺了《羅賓遜—帕特曼法案》,該法案規定:對有可能壟斷市場的商家不許向供應商收取進場費,禁止向供應商要求特殊折扣等不合理費用,對供應商不能採取大小有別的政策。該項法案的出臺使美國零售業發生了歷史性改變,並最終杜絕了零售連鎖企業依靠壓榨供貨商獲取利潤的現象。

    《羅賓遜—帕特曼法案》還規定:“商人在其商業過程中,對同一品質、數量、等級的商品,通過給予買者比其競爭者更高的折價回扣、補貼、廣告勞務費,或為了破壞競爭、消滅競爭者,以低於其競爭者的價格或不合理的低價出售商品,是非法的。”一般認為,這項法案的目的在於保護中小零售企業,因為這部法案禁止了供貨商給予大的連鎖零售企業更多的優惠。

    在反價格壟斷方面,美國的經濟法律較為完善,除了規範價格歧視方面的《羅賓遜—帕特曼法案》;在規範低價傾銷方面,各州有《最低價格法》;規範壓榨和合謀的法律有《謝爾曼反托拉斯法》等。

結語

    京東商城劉強東這樣預言:五年內最大的電子商務一定會超過傳統零售商。此言並非毫無根據。隨著科技水平的日新月異、快遞服務不斷完善,網絡購物已然受到年輕白領的追捧。2011年,我國網絡零售總額將突破7000億元。而許多品牌供貨商也正在嘗試通過網店形式打開銷售大門。在網購對傳統零售業已形成衝擊的當下,如果賣場超市還一味沉迷于依靠強勢收費賺錢,那麼其生命力必不會長久。因此,在亂收費行為遭遇外界口誅筆伐之時,各大賣場超市自己也應當冷靜思考一下未來發展之路。

消費申訴

糯米網團購虛假宣傳

糯米網團購虛假宣傳我在春節前在糯米網團購了水魔方雪世界的門票四張,當時網站的宣傳非常好(http://bj.nuomi.com/deal/smfhx2.html),但是,我在1月28日去玩的時候跟實際宣傳完全不同,有些項目跟宣傳的不一樣,有些項目就根本沒看到。除此之外,商家也根本不考慮接待能力,遊樂場裏人擠人,每個項目都要排一個小時以上的隊,最後我們沒有辦法,玩了一個項目就走了。

申訴回應

糯米網最終退款給消費者

糯米網最終退款給消費者糯米網沒有回應消費者“我的反應是否屬實”這一質詢,但經過網上、12315同時投訴並轉到海淀工商所之後,消費者稱收到了糯米網退還的款項。

央視報道

超市潛規則

名目繁多、節節上漲,昂貴的進場費為何成了潛規則?很多經銷商為了不失去在賣場的經營權,答應了大賣場很多的不平等的費用。迫不得已。

—經濟半小時

進場費 一個中國式的“商業怪胎”

有關部門曾在2006年出臺過一份文件遏止進場費,但是收效甚微,令人遺憾的是,此後五年始終沒有見到更有針對性、更有力度的措施出臺。我們認為,這些部門不該就此無所作為。日本為打擊進場費,措施法規既系統又嚴密,終於徹底改善了本國的商業環境。值得我們學習的不僅僅是它們的措施和辦法,更是它們的政府部門,為維護經濟秩序和保護消費者權益所展現出來的決心和毅力!

—經濟半小時

相關評論

超市亂收費 供貨商不能等裁判吹哨

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相關部門清理整頓超市亂收費,為供貨商撐腰,這當然好;但關鍵還在於形成健康的市場競爭格局,平衡各市場主體的話語權。這才是理順零售行業的長久之計。客觀而言,超市為多賺取利潤,巧設名目“壓榨”供貨商,這合乎市場趨利的天性。相應的,供貨商應具有與之平等“對抗”的能力,這樣超市才不敢獅子大開口,胡亂伸手。所以,除了對超市收費項目進行規範,對不合理收費予以清理,還應鼓勵供貨商自行組織行業協會,提高供貨商的話語權。

降物價,先擠出亂收費這點水分

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目前,涉及到亂收費的主要是兩類問題,一是高流通成本,二是大型零售企業向供應商徵收的進場費、條碼費。全球收費公路總長約14萬公里,其中10萬公里在中國。中國公路收費高於歐洲九倍,各種過路過橋費已高達運輸企業成本的1/3。廣州到北京運輸成本甚至高於從廣州到美國。如此高昂的成本,已經嚴重阻礙了中國經濟的發展。而大型商超對供應商的違規收費,也在很大程度上提升了物價,正如《人民日報》記者調查的那樣,當一筒薯片的六成利潤都被超市拿走之後,不難想象這筒薯片的價格會有多少虛高,消費者將為此多付出多少購買成本。

制度短板 致超市亂收費“欲壑難填”

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在當前的情況下,相當數量的企業特別是小企業不可能擁有獨立實體銷售店面,生産的産品進入商場、超市等大型零售部門是必然趨勢。商品在進入商場、超市過程中,適當加價以滿足商場成本需求是客觀和合理的,但這個加價應該包括哪些費用、如何計算、是否有上限,應該有個明文規定,而不能任由商場、超市説了算,想加多少就加多少。否則商場逐利只會“欲壑難填”,必然會導致收費亂象,加重企業和消費者的負擔。

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